Как оплатить не из России

Как оплатить не из России? Как оплатить из Казахстана, Белоруссии, Украины, Америки и других стран? Что такое подписка? Разница между CloudPayments и FastSpring.

Подписка — это форма оплаты платформы. Вы оплачиваете сумму раз в 30 дней и пользуетесь сервисом. Списание происходит автоматически с привязанной карты. Вручную не нужно продлевать или повторно привязывать карту. 


Существует два вида подписки:

  • Подписка возможна с рублёвой карты - CloudPayments (далее CP)
  • Подписка возможна с долларовой карты - FastSpring (далее FS)


Особенности подписок:

CloudPayments
FastSpring
Для активации подписки кабинет должен быть русскоязычныйДля активации подписки должен быть англоязычный кабинет (потом можно изменить язык)
Тариф рассчитывается в зависимости от количества активных подписчиков
(более подробно описано в статье)
Стоимость подписки FS 10$* за любой тариф. В будущем планируются изменения в тарифах для англоязычных клиентов.
Нет комиссии При оплате к стоимости будет добавлен НДС 1,5-3$ (по размеру НДС обращаться в поддержку платежной системы)
Подписку можно отменить из кабинета БотхелпОтменить подписку можно из письма-уведомления о списании, которое приходит от FS на эл.почту, указанную при оформлении подписки, или же написав в тех.поддержку FS
Возврат денежных средств в течение 5 рабочих днейВозврат денежных средств происходит не моментально, потому что вернуться средства должны так же, пройдя FS.



После смены языка появится кнопка UPGRADE TO PRO в разделе оплаты (Billing):

Если кнопка не появилась, напишите нам в чате поддержки внутри кабинета или на почту hello@bothelp.io, пожалуйста. 


После нажатия на кнопку появится форма для заполнения. Введите данные и нажмите "Оплатить":



Остановка подписки FastSpring или как перейти на CloudPayments?

Чтобы отменить подписку, нужно на электронной почте, которую вы указывали при оформлении подписки, найти письмо-уведомление об оплате (вам приходит письмо о каждом списании, поэтому обязательно указывайте существующую, действующую почту). 

Внизу письма будут подробности и "Управление подпиской". 

Кликнув на управление, вы откроете текущие активные подписки, там же будет кнопка "Отменить подписку". 

Далее, чтобы перейти на рублёвую подписку, напишите нам в чате поддержки внутри кабинета или на почту hello@bothelp.io о том, что вы отменили подписку FS и нужно перейти на рублёвую оплату, укажите свой домен.

Обратите внимание! Как только будет изменен тариф кабинета техническим специалистом, работа кабинета остановится.

В чате поддержки вам сразу же сообщат, как только будет готов результат.


______________________________________________________________________________________________


Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё