Ответы на вопросы по ВК

Ответы на часто задаваемые вопросы по ВК
  • Как пользователям подписаться на бота в ВК?

Вам необходимо создать цепочку сообщений (бота или авторассылку) и затем запустить её одним из способов. 

 

  1. Создать лендинг Вконтакте и разместить на нём кнопку, кликнув на которую пользователь начнет диалог с ботом или добавится в авторассылку.

  2. Создать автоматизацию по ключевому слову и попросить пользователя написать это слово в диалоге с вашей страницей.

Не забудьте активировать цепочку перед запуском.

 

  • Можно вставить в кнопку внешний url?

Во Вконтакте нет возможности вставлять сторонние URL на кнопки, это ограничение самого мессенджера.

 

  • Почему я не вижу ответы, которые пишу через ВК в диалогах сообщества?

Мы не можем получить такие данные, чтобы сообщения сохранялись в истории подписчика отвечайте, пожалуйста, через кабинет BotHelp.

 

  • Почему BotHelp нет в списке рекомендованных приложений ВК?

ВКонтакте выдвигает ряд требований к приложениям, которые размещаются в этом списке. К примеру одно из них - это бесплатная версия, у нас её нет. Кроме того наша платформа работает не внутри Вконтакте, внутри у нас есть только приложение для размещения ВК-лендингов.

 

  • Почему могут не отображаться кнопки в боте для ВК?

Кнопки могут не отображаться, если в настройках группы ВК не были включены возможности ботов. Чтобы кнопки отобразились, нужно перейти в управление группой, настройки сообщений и включить возможности ботов. После включения этой функции, необходимо обязательно переподключить (отключить и подключить заново) канал и протестировать бота. 

 

👆 На этом пока всё