Al conectar un bot de Telegram a plataformas de creación de bots como BotHelp, se utiliza una clave de acceso única, un token. Si alguien tiene este token, puede usarlo libremente, por ejemplo, para enviar correos no autorizados en nombre de tu bot.
Para protegerse, le recomendamos actualizar sus tokens de bot de Telegram en los siguientes casos:
- cambio de servicio para creación de bots,
- después de que especialistas externos trabajen en sus cuentas,
- después de crear una nueva cuenta en la plataforma utilizando los mismos bots.
Instrucciones de actualización de token
❗❗❗ Para evitar problemas con el bot debido a la actualización del token, primero lee nuestras instrucciones completas. La actualización del token es segura para la cadena si completas todos los pasos con la suficiente rapidez. Recomendamos elegir un momento en el que tus cadenas no tengan programados mensajes masivos.
Abre Telegram y comprueba que la cuenta del bot esté seleccionada. Busca el bot @BotFather .
Escribe /mybots para ver una lista de tus bots y selecciona el que quieras. Haz clic en el Token de API y luego en Revocar el token actual . Haz clic en el nuevo token para copiarlo.
Si aún no estás usando el bot y solo necesitas eliminar la posibilidad de acceso no autorizado, entonces esto es suficiente.
Si continúa utilizando el bot en la plataforma BotHelp, deberá volver a conectarlo para que funcione correctamente.
Reconectando el bot de Telegram
Vaya a su cuenta de BotHelp en la sección “Configuración” – “Canales”.
Encuentra el bot que necesitas. Haz clic en el botón " ⁝ " y luego en "Desactivar canal" .
Aparecerá una ventana de advertencia. Confirme la acción.
El canal está desconectado. Ahora necesitas reconectarlo.
Haz clic en el "Agregar nuevo canal" . En la ventana que aparece, selecciona Telegram y pega debajo el nuevo token que el bot @BotFater . Haz clic en "Agregar canal" .
Para comprobar la conexión, escribe algo a tu bot. Luego, ve a la sección "Diálogos" y envíate un mensaje en nombre del bot. Si los mensajes se reciben en ambas direcciones, el bot funciona correctamente.
Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta, pregúntanos en el chat dentro de tu cuenta o escríbenos a BotHelpSupportBot o a hello@bothelp.io
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