Desde el 13 de diciembre, Viber está restringido en la Federación Rusa por decisión de Roskomnadzor.
Leer en WWW.KP.RU: https://www.kp.ru/daily/27673.5/5024647/
Para comunicarse con sus suscriptores de Viber a través de la plataforma BotHelp, debe conectar el bot de Viber como canal a nuestra plataforma.
¡Importante! Desde el 05/02/2024, Viber utiliza un nuevo comercial de bots. Cada mes, los propietarios de chatbots pagan:
- una tarifa de servicio de 100€ por cada bot (o mediante otro acuerdo por escrito, mediante una adenda firmada);
- factura por mensajes enviados iniciados por el chatbot.
Creando un bot
Si aún no tienes un bot, necesitas crear uno. Para ello, ve al panel de administración de Viber con tu número de teléfono.
Crea un bot usando el número de teléfono del propietario real del bot.
Si está creando un bot personalizado, le recomendamos que inicie sesión con el número de teléfono del cliente.
Un canal conectado a la plataforma está ganando suscriptores. Si pierdes el acceso al número desde el que se creó el bot o este se elimina, no podrás recuperar suscriptores.
Después de la autorización, haga clic en el Crear cuenta de bot .
Complete los campos obligatorios a la derecha: agregue un avatar, nombre, categoría y subcategoría de su negocio, descripción del bot, dirección del sitio web si lo desea, correo electrónico y país.
Token de bot
Una vez que el mensajero apruebe la creación del bot, tendrás acceso a su token. Este token es una clave única compuesta por un conjunto de letras y números. Copia el token; lo necesitarás para conectarte a BotHelp.
Si el bot fue creado anteriormente
Si ya ha creado un bot en Viber anteriormente, debe ir al panel de administración de Viber , seleccionar el bot deseado y copiar su token.
Conectarse a BotHelp
Accede a tu cuenta en la plataforma BotHelp, abre la sección "Configuración" - "Canales". Haz clic en el botón " Añadir un nuevo canal" .
Seleccione Viber de la lista de canales disponibles.
Introduce la clave pública de Viber (token) de tu bot, que copiaste anteriormente en el panel de administración, en el campo.
Escribe un mensaje de bienvenida. Se mostrará a los suscriptores la primera vez que inicien sesión.
Agrega el texto que aparecerá en el botón de suscripción del bot.
Haz clic en "Agregar canal" . El nuevo canal debería aparecer en la lista de canales conectados.
Si quieres probar el bot desde tu computadora, necesitas descargar la aplicación .
* Pertenece a la organización extremista Meta, que está prohibida en la Federación Rusa.
Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta, pregúntanos en el chat dentro de tu cuenta o escríbenos a BotHelpSupportBot o a hello@bothelp.io
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