Con los procesos, es posible enviar información sobre el suscriptor y su pedido desde GetCourse a BotHelp para interactuar con él a través del bot. Por ejemplo, el proceso y la configuración del bot pueden usarse para registrar la asistencia a seminarios web.

Pasos de configuración de GetCourse

1. Creación de productos

  • Vaya a la sección Ventas – Productos y haga clic en el Agregar producto .

  • Dale un nombre al producto.
  • El precio de la oferta debe ser 0.
    • En adelante, denominaremos a dicha oferta “oferta cero” y los pedidos de esta oferta se denominarán “pedidos cero”.

  • Después de guardar el producto, vaya a la pestaña "Ofertas" y abra la oferta creada (su nombre coincide con el nombre del producto).
  • Asegúrese de que la oferta tenga habilitada la casilla "Completar el pedido automáticamente al recibir el pago".
    • Luego, los pedidos de esta oferta pasarán automáticamente al estado "Completado".

2. Creación de un proceso

  • Vaya a la sección “Tareas” – “Procesos” y haga clic en el Crear proceso .

  • Por favor especifique el nombre del proceso.
  • Seleccione el tipo de objeto “Pedidos”.
  • No es necesario especificar nada en el campo “plantilla”: la opción “sin plantilla”.
  • Haga clic en el Crear .

3. Configuración del proceso

  • En la configuración del proceso creado, en la sección “Creación de tareas masivas”, seleccione “Deshabilitado”.
    • Activaremos automáticamente este proceso desde el formulario de registro previo al seminario web (ver a continuación).

4. Creación de la lógica del proceso

  • En la configuración del mismo proceso, vaya a la pestaña “Proceso” para configurar la lógica del propio proceso.
  • Añade el bloque Operación.
    • Por favor especifique el nombre del bloque.
    • El bloque debe funcionar según el "Orden".
    • Tipo de operación: "Llamar URL".

  • En la configuración del bloque debes seleccionar el método “POST”.
  • En el campo URL debes insertar el enlace:
https://gc.bothelp.io/callback?email={object.user.email}&phone={object.user.phone}&order_status={object.status}&offers={object.offers}&domain_name={%Su dominio en Bothelp%}
  • ¿Para qué sirve este enlace?
    • Usando este enlace, GetCourse envía datos sobre el suscriptor y su pedido a BotHelp para que el bot pueda luego verificar la condición.
    • Este enlace contiene la información necesaria sobre el suscriptor y su pedido:
      • Correo electrónico : correo electrónico del suscriptor. BotHelp lo utiliza para encontrar un suscriptor específico en su base de datos. Este campo es obligatorio.
      • domain_name — el nombre de su cuenta en BotHelp. Este campo ayuda a BotHelp a identificar en qué cuenta buscar un suscriptor con dicho correo electrónico. Este campo es obligatorio.
      • Teléfono : teléfono del suscriptor. BotHelp también puede usarlo para encontrar un suscriptor específico en su base de datos si hay varios suscriptores por correo electrónico. Este campo es opcional .
      • order_status — Estado del pedido del suscriptor. Campo obligatorio.
      • Ofertas : el número de la oferta que el suscriptor solicitó. Este campo es obligatorio.
  • ¡Importante! En el campo domain_name, en lugar del texto {%Your domain in Bothelp%}, debe especificar el dominio de su cuenta de BotHelp.

  • Guardar el bloque.
  • Agregue un bloque de "Finalización del proceso" y dibuje vínculos entre los bloques.
  • El proceso final debería verse así:

5. Creación de un seminario web

  • Vaya a la sección “Sitio web” – “Webinars”.
  • Haga clic en Crear seminario web .

  • En la configuración del seminario web, puede desmarcar la casilla junto a "Requerir que los espectadores ingresen su nombre".
    • Si deja la casilla marcada, GetCourse le solicitará el nombre del suscriptor antes de acceder a la sala del seminario web. Este nombre se mostrará en el chat del seminario web.
  • Complete los campos obligatorios en la configuración del seminario web.

  • Después de crear un seminario web, seleccione la opción "Enlace para los espectadores" en la configuración y copie el enlace recibido. A continuación, deberá añadirlo a la configuración del formulario de registro.

6. Crea un formulario de registro para ingresar al seminario web

  • Vaya a la sección “Sitio” – “Páginas”.
  • Añadir una nueva página.
  • Vaya al editor de páginas y agregue un bloque estándar "Formulario normal".

  • Vaya a la configuración del formulario.
  • En la sección Controlador de formulario, agregue las siguientes acciones (en el mismo orden):
    • "Autorizar usuario".
    • "Crear una solicitud/pedido".
    • "Ejecutar el proceso según orden."
    • "Reenvío".
  • En la acción "Autorizar usuario", debe especificar "Autorización parcial".
  • En la acción “Crear solicitud/pedido”, especifique la oferta cero que se creó para verificar la asistencia al seminario web.
    • Asegúrese de activar la casilla de verificación "No duplicar pedidos con el mismo contenido".

  • En la acción "Ejecutar proceso en orden", especifique el proceso que se creó anteriormente.
    • Active la casilla de verificación “Reiniciar si la tarea para este pedido ya se ha iniciado”.

  • En la acción “Redirigir”, especifique el enlace al seminario web creado previamente.

  • Guarde el formulario y publique los cambios en la página.
  • ¡Listo! Puedes enviar a tus suscriptores un enlace a una página con un formulario para que puedan unirse al seminario web.

¡Importante! Si el suscriptor ya inició sesión en GetCourse desde su dispositivo, no necesitará volver a completar el formulario antes del seminario web; se completará automáticamente. Si accede al seminario web desde otro dispositivo, deberá volver a iniciar sesión a través del formulario.

Configuración de un embudo en BotHelp

Para empezar, debes crear una cadena de calentamiento estándar. Envía contenido útil y realiza otras acciones interesantes.

Al programar el seminario web, configure el enlace en el paso del bot o envíelo de la forma que le resulte más conveniente. Con los retrasos, puede enviar mensajes a una hora precisa.

Una vez iniciado el seminario web, establezca una condición con seguimiento del estado del pedido en GetCourse, especifique el ID de oferta cero y el estado del pedido “Completado”.

Configure transiciones desde la condición en las ramas "Sí" y "No" a diferentes pasos. En la rama "No", puede configurar una condición similar después de un tiempo para registrar a los usuarios que llegaron un poco más tarde.

La rama básica con verificación de asistencia al seminario web se verá así:

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