Para mover una tarjeta de diálogo a la categoría Cerrado, puede deslizar la tarjeta hacia la izquierda en la lista de diálogos o hacerlo dentro del diálogo.

Mover una tarjeta desde la lista general de diálogos

Puede mover un diálogo a la categoría "Cerrado" desde cualquier categoría excepto la mencionada.

  1. En la lista general de cuadros de diálogo, pase el cursor sobre el que necesite.
  2. Aparecerá el botón Cerrar . Haz clic en él.

3. El diálogo se moverá a la categoría "Cerrado". Verá un mensaje indicando que se ha movido.

Mover una tarjeta desde dentro de un diálogo

Puede mover un diálogo a la categoría "Cerrado" desde cualquier categoría excepto la mencionada.

  1. Haga clic en el diálogo deseado para abrir la correspondencia.
  2. Haga clic en el Cerrar en la esquina superior derecha.

3. El diálogo pasará a la categoría "Cerrado". Verá un mensaje indicando que el diálogo se ha movido.

Cerrar automáticamente los cuadros de diálogo de Instagram*

Ahora los diálogos en los que el propio suscriptor no envió ningún mensaje se mueven automáticamente a la "Cerrados" en la "Diálogos" .
  • Activar herramientas de crecimiento, recibir mensajes de bots y boletines informativos, y hacer clic en botones no se consideran mensajes independientes del suscriptor. Estas acciones no mueven el cuadro de diálogo a la "Abrir"
  • El cuadro de diálogo se moverá automáticamente a la carpeta. "Abierto", Si:
    • El suscriptor escribirá él mismo un mensaje a la correspondencia.
    • El suscriptor será llevado a la "Chatear con un agente" .

*Pertenece a Meta, reconocido como extremista y prohibido en Rusia.


Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta, pregúntanos en el chat dentro de tu cuenta o escríbenos a BotHelpSupportBot o a hello@bothelp.io

Obtenga 14 días de funcionalidad completa de la plataforma para crear mailings, autofunnels y chatbots BotHelp.

Obtenga 14 días gratis

¿Fue útil este artículo?

¡Gracias por tus comentarios!