Eliminar todos los suscriptores

Para eliminar a todos los suscriptores, vaya a la sección "Suscriptores". En la parte superior de la sección, haga clic en el icono de la lista desplegable y marque la casilla "Seleccionar todo". Verá que todos los suscriptores están seleccionados.

Vaya a Acciones masivas y seleccione la acción Eliminar.

 

Eliminar suscriptores seleccionados

Primero, filtra los suscriptores que quieres eliminar.
Luego, ve a Acciones masivas y selecciona la acción Eliminar.

La eliminación de suscriptores sólo está disponible para usuarios con derechos de administrador.

 

Confirmar eliminación

Al hacer clic en el botón, aparecerá una ventana de advertencia. Le pediremos que introduzca manualmente la palabra "eliminar".

(!) Tenga en cuenta que los suscriptores serán eliminados por completo de la base de datos. Tendrán que volver a suscribirse para que pueda enviarles mensajes.

Escribe "eliminar" para continuar.
La eliminación de los suscriptores puede tardar unos minutos. Después, desaparecerán de la lista.

Respuestas a preguntas

  • ¿Cómo eliminar a aquellos que se dieron de baja?

Puedes filtrar suscriptores por la regla "Darse de baja" - "Sí". O por etiqueta, si asignas una etiqueta a todos los dados de baja y luego los eliminas.

 

  • Si elimino suscriptores, ¿cambiará su número en mi tarifa?

La tarifa se basa en la cantidad de suscriptores activos a los que puedes enviar mensajes. Si eliminas suscriptores inactivos, la tarifa no cambiará.

Si elimina suscriptores activos y su número se vuelve adecuado para una tarifa más baja, podrá cambiar a una tarifa más baja a partir del siguiente período.

Si eliminas suscriptores, no podrás enviarles mensajes hasta que se suscriban nuevamente.

 


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