Para los envíos automatizados, se muestran tanto estadísticas generales como estadísticas individuales para cada paso.
Las estadísticas muestran una cifra no única. Es decir, si un suscriptor accedió al correo automático tres veces y se dio de baja tres veces, esto se mostrará en las estadísticas como tres bajas.
Estadísticas generales
Las estadísticas generales se muestran en dos lugares:
- En la tarjeta de distribución automática en la página general.
- Dentro de la lista de correo automático, debajo del título.
Hay cuatro indicadores en las estadísticas generales de envíos automáticos.
- Iniciado : el número total de veces que se inició el envío automático. Si el mismo suscriptor recibió el envío varias veces, cada vez se contabilizará en este indicador.
- En progreso : la cantidad de suscriptores que actualmente reciben correos automáticos.
- Terminado : el número de suscriptores que recibieron el último mensaje del envío automático.
- Interrumpido : se dio de baja antes de completar el envío automático. Puede significar:
- completamente dado de baja del canal;
- salió de esta lista de correo automático mediante la acción “Eliminar de la lista de correo automático”;
- se quedó atascado en un paso con una fecha fija vencida;
- Se realizaron cambios en el correo automático ya activado. Esto podría provocar la expulsión de suscriptores, pero aquí debe verificar si hubo cambios y cuáles fueron.
- reiniciado el envío automático.
Estadísticas de cada paso
Cada paso del envío automático tiene sus propias estadísticas.
La columna Enviados muestra tres parámetros para cada paso del envío automático:
- Iniciado : cuántas veces se envió el paso a los suscriptores.
- En progreso : la cantidad de suscriptores que están esperando este paso.
- Abortado : la cantidad de suscriptores que abortaron el respondedor automático después de recibir el paso.
Vistas : el número total de veces que se leyó el mensaje de este paso.
Clics : Si el mensaje en este paso contiene botones, se mostrará el porcentaje de usuarios que hicieron clic en ellos. Se calcula a partir del número total de mensajes enviados.
Características de la estadística
Si un suscriptor realiza un envío automático y lo volvemos a añadir, la sesión anterior se cancela. En las estadísticas de los parámetros "Interrumpido" e "Iniciado", vemos un aumento de +1 en las visualizaciones. Para este suscriptor, el envío automático comienza desde el principio.
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