En tu cuenta, puedes crear una herramienta de crecimiento llamada "Reacción a las historias". La automatización te permitirá lanzar un bot y realizar otras acciones con los suscriptores que respondieron a las historias publicadas.
¡Importante! Si han pasado 24 horas desde la publicación de la historia, no podrás crear una nueva herramienta de crecimiento. Sin embargo, la que ya creaste seguirá funcionando incluso después de que la historia deje de estar activa.
Configuración de la herramienta de crecimiento
1. Vaya a la sección Herramientas de crecimiento en la plataforma BotHelp.
2. Haga clic en el Nueva herramienta .
3. En la ventana que aparece, haga clic en el botón Reacción a la historia .
Se abrirá la página de configuración del disparador.
4. Selecciona la cuenta de Instagram* para la que deseas habilitar la automatización.
5. Para que la automatización se active para una historia específica, en “Esta automatización se activará desde…” selecciona la opción “Historias específicas” y haz clic en el botón “Seleccionar historias”.
O seleccione la opción "Todas las historias del canal" para que la automatización se ejecute para todas las historias publicadas.
Importante: No olvides activar la VPN antes de hacer clic en "Seleccionar historias" para que todas las historias se carguen correctamente.
6. Para que la automatización se active con una palabra clave o emoji que coincida al 100 %, en “Solo activar…” seleccione “Coincidencias” e ingrese la palabra clave o emoji.
Para que la automatización se active según el contenido de las palabras del texto, selecciona la opción "Contiene" e introduce palabras clave o emojis.
Por lo tanto, si estableces la palabra clave "curso", la automatización también se activará si seleccionas "Quiero un curso".
¡Importante! Actualmente no es posible configurar una automatización que se active cuando a un usuario le gusta una historia.
7. En la segunda página, en la pestaña Acciones, seleccione las acciones que se deben realizar después de que un suscriptor reaccione a una historia.
Puede seleccionar una o más de las siguientes acciones:
— agregar/eliminar una etiqueta;
— establecer/despejar el campo;
— aumentar/disminuir el campo en una cierta cantidad;
— firmar/darse de baja;
— enviar datos del suscriptor al correo electrónico;
- enviar datos del suscriptor a través de webhook.
8. Puedes añadir un mensaje complementario: texto con un botón o simplemente una imagen. El mensaje se enviará directamente al suscriptor antes de que se realicen las acciones mencionadas anteriormente.
¡Importante! Puedes suscribir a un usuario al bot mediante el botón de acción en la carta de presentación.
También puedes usar el botón de acción para:
— agregar/eliminar una etiqueta;
— establecer/despejar el campo;
— aumentar/disminuir el campo en una cierta cantidad;
— firmar/darse de baja;
— enviar datos del suscriptor al correo electrónico;
— enviar datos del suscriptor a través de webhook;
— abrir un chat con el agente.
Una vez que hayas configurado tu mensaje y todas las acciones necesarias, haz clic en "Guardar y activar" .
Ahora, cuando un suscriptor reaccione a tu historia, las acciones que configuraste se realizarán automáticamente.
Se enviará una notificación a la conversación del suscriptor para quien se lanzó esta herramienta de crecimiento.
* Pertenece a la organización Meta, reconocida como extremista y prohibida en Rusia.
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