Los rompehielos son opciones para dirigirse a otras personas y facilitar al usuario iniciar una conversación en Direct. Solo son visibles para aquellos usuarios con quienes aún no se ha intercambiado correspondencia en mensajes privados.
Con Ice Breaker, puedes lanzar un bot para un suscriptor con solo hacer clic en un botón.
Ejemplo
Creación
1. Vaya a la sección Herramientas de crecimiento en la plataforma BotHelp.
2. Haga clic en el Nueva herramienta .
3. En la ventana que aparece, haga clic en el Rompehielos .
Se abrirá la página de configuración del disparador.
4. Selecciona la cuenta de Instagram* para la que deseas habilitar la automatización.
¡Importante! Solo puedes crear una herramienta de crecimiento Ice Breaker para cada canal. Si ya tienes una Ice Breaker creada para tu canal, puedes crear una nueva de la siguiente manera:
- o editar el anterior,
- o eliminar el anterior y luego crear uno nuevo.
5. Agregue hasta 4 opciones de apelación.
Para cada opción, debe ingresar el texto del botón (hasta 80 caracteres), el bot y el paso/envío automático del bot que se iniciará al hacer clic en este botón.
En la sección Diálogos de la plataforma BotHelp, en un chat con un suscriptor para el que se ha activado Ice Breaker, verá una notificación que dice "Se ha lanzado la herramienta de crecimiento "Nombre Ice Breaker"".».
Pruebas
1. Ingresa al chat con la cuenta que tiene instalado Ice Breaker desde otra cuenta de Instagram*.
2. Verás Ice Breaker.
Si no lo ves, asegúrate de que no haya historial de chat entre las dos cuentas. Si lo hay, elimínalo.
* Pertenece a la organización Meta, reconocida como extremista y prohibida en Rusia.
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