Puede consultar los precios de las tarifas actuales en el sitio web de BotHelp.io
Tarifas para pagos con tarjetas extranjeras Visa y Mastercard
Si se supera el límite de suscriptores, cambiaremos la tarifa automáticamente. El pago de licencias por 6 o 12 meses está disponible para empresarios individuales, sociedades de responsabilidad limitada (LLC) y sociedades de responsabilidad limitada (LLP).
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BotHelp tiene límites en el envío de mensajes.
Si no hay límites en la pantalla de pago de tu cuenta, entonces aún no se están calculando allí.
Actualmente, para el 99% de los usuarios de BotHelp, el número de mensajes enviados al mes corresponde a la tarifa seleccionada.
- Se contabilizan todos los mensajes enviados desde la cuenta.
- Se contabilizan los mensajes enviados por los agentes a los suscriptores desde la cuenta. No se contabilizan las solicitudes de integraciones ni otras acciones.
- Los límites se actualizan mensualmente en la fecha de débito del pago.
- Los mensajes no utilizados no se transfieren al mes siguiente.
- Para las personas jurídicas se aplican las condiciones especificadas en la factura-oferta pagada.
| Número de abonados en la tarifa | Número máximo de mensajes por mes |
| hasta 1.000 | 70 000 |
| hasta 2.000 | 140 000 |
| hasta 5.000 | 350 000 |
| hasta 7.500 | 525 000 |
| hasta 10.000 | 700 000 |
| hasta 15.000 | 1 050 000 |
| hasta 20.000 | 1 400 000 |
| hasta 30.000 | 2 100 000 |
| hasta 40.000 | 2 800 000 |
| hasta 50.000 | 3 500 000 |
| hasta 100.000 | 7 000 000 |
| hasta 150.000 | 10 500 000 |
| hasta 200.000 | 14 000 000 |
| hasta 300.000 | 21 000 000 |
| hasta 500.000 | 35 000 000 |
Los clientes antiguos permanecerán con las tarifas al precio anterior mientras tengan habilitada una suscripción activa en la cuenta.
- Para quienes pagan con tarjeta, basta con no eliminarla y tener una suscripción activa. De esta forma, se guardarán los precios anteriores.
- Las personas jurídicas que pagan mediante factura abonan la siguiente suscripción antes del día de finalización de la suscripción anterior.
- Si la suscripción anterior ha expirado y el pago no ha llegado, la plataforma transfiere al cliente a una tarifa con un nuevo precio.
- Cambiar la base de suscriptores de los clientes antiguos no implica la transferencia a las nuevas tarifas. Esto significa que, si el número de suscriptores aumenta y se activa la renovación automática, pasará a la siguiente tarifa y pagará con los precios anteriores.
¿Qué incluye el coste de uso del servicio?
El precio incluye todas las funciones de la plataforma. Solo hay un límite de suscriptores.
¿Cómo funciona la tarifa de suscripción?
Al activar una suscripción, la cuenta se renovará automáticamente cada mes. El nuevo plan tarifario se calculará automáticamente según el número de suscriptores registrados en la base de datos el día anterior al pago. Si durante el periodo de pago el número de suscriptores supera el límite de la tarifa, la cuenta seguirá funcionando y la diferencia de precio se descontará en la siguiente fecha de pago.
Pago para personas jurídicas
El pago sin efectivo es posible durante 6 y 12 meses. Para pagar, acceda a su cuenta personal y genere una factura-oferta, que podrá imprimir y pagar inmediatamente. Los documentos de cierre se generan automáticamente tras la confirmación del pago.
Ejemplo de cálculo de tarifa con suscripción
Activaste una suscripción de 1599 rublos al mes para 1000 suscriptores y, durante ese mes, tu base de suscriptores superó los 1000. En este caso, te cambiaremos automáticamente a una tarifa con un límite de hasta 2000 suscriptores, que cuesta 2399 rublos al mes. La diferencia de 800 rublos entre las tarifas se descontará junto con el próximo pago de acceso a la plataforma. Como resultado, se te descontarán 3199 rublos: 2399 rublos corresponden al acceso a la plataforma con un límite de hasta 2000 suscriptores y 800 rublos a la deuda del mes anterior.
nuestro artículo para descubrir cómo cambiar su tarjeta de pago .
El proceso de cambio de tarifas se describe en el artículo .
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