Los botones te permiten configurar opciones de respuesta e interacción para tus suscriptores. Facilitan enormemente la configuración de acciones en el embudo de conversión.
Hay varios tipos de botones en VKontakte: elige el que mejor se adapte a tu situación. Existen todos los tipos de botones en bots , manuales y automáticos .
El bloque de texto tiene un máximo de 6 botones.
El bloque "Pregunta" tiene 20 botones.
El teclado de "VKontakte" tiene 10 botones.
El número máximo de caracteres en un botón es 40.
Botones en línea
Estos botones se muestran en el texto del mensaje. Se envían junto con el mensaje y permanecen en el historial indefinidamente.
El suscriptor podrá hacer clic en ellos varias veces. Puedes añadir un total de 6 botones en línea. Puedes configurarlos con diferentes colores.
¿Cómo utilizarlo?
Utilice estos botones cuando sea apropiado que el suscriptor haga clic en ellos varias veces. Por ejemplo, puede agregar botones como "Sobre el autor", "Nuestros servicios" o "Programa del evento".
Tenga cuidado de no conducir al usuario a un círculo vicioso.
¿Cómo agregar?
Se puede agregar un botón de acción en línea a un bloque de mensaje de texto.
Teclado
El teclado es un conjunto de teclas estándar que se muestran debajo del campo de entrada en el diálogo con el suscriptor.
Estos botones aparecen una vez con cada mensaje. Si envías otro mensaje sin botones, desaparecerán. Puedes configurar cuatro colores para los botones estándar.
¿Cómo utilizarlo?
Usa estos botones cuando necesites pedirle al suscriptor que elija una respuesta. Si el escenario solo permite seleccionar una opción, estos botones son perfectos, ya que desaparecen al hacer clic.
¿Cómo agregar?
Respuestas en el bloque "Teclado"
Añade un bloque especial de "Teclado" y configura los botones. Ten en cuenta que no puedes añadir un teclado si el bloque anterior ya tenía otros botones.
Respuestas en el bloque "Pregunta"
En el bloque "Pregunta", especifique las opciones de respuesta mediante la configuración. Siempre aparecen en gris claro.
Las opciones de respuesta se mostrarán en dos columnas.
Botones de URL
El botón de tipo URL permite añadir un enlace a un sitio externo.
Es similar a un botón en línea que se adjunta al mensaje y permanece en el historial. Úselo cuando necesite enviar un enlace.
Puede agregar un botón a un mensaje de texto seleccionando el tipo de URL.
¿Por qué no se muestran los botones?
- Es posible que los botones no se muestren si no se han activado las funciones del bot en la configuración del grupo de VKontakte.
Para que aparezcan, ve a la administración del grupo, a la configuración de mensajes y activa las funciones del bot. Después, asegúrate de volver a conectar el canal (desconectar y volver a conectar) y probar el bot. - Los botones de un dispositivo móvil pueden estar ocultos bajo los "cuatro puntos". Toque el icono del teclado en los diálogos.
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