La transferencia de conversiones fuera de línea de los bots de BotHelp a Yandex Metrica ayuda a mejorar la eficiencia de la publicidad y aumentar el retorno de la inversión gracias a la optimización precisa en Yandex Direct.
Configuración de un mecanismo para la transferencia manual y automática de conversiones fuera de línea a Yandex Metrica
1. Creación de un contador de Yandex Metrica
1. Inicie sesión en su cuenta de Yandex Metrica y haga clic en el botón "Agregar contador".
2. Ingrese el nombre del contador, la dirección de cualquier sitio web y acepte los términos del acuerdo de usuario.
Puede agregar otras configuraciones según sus preferencias.
3. Haga clic en el botón "Crear contador".
4. En el segundo paso, haga clic en el botón "Comenzar a usar".
Para una configuración más detallada, necesitará el número de contador. Puede encontrarlo en la lista de contadores disponibles.
2. Habilitar la función de descarga de conversión sin conexión en Yandex Metrica
1. En el contador requerido, en el menú lateral, haga clic en el botón “Configuración”.
2. Seleccione la opción “Descargar datos”.
3. Busca "Conversiones sin conexión" en la configuración y haz clic en el botón "Habilitar conversiones sin conexión".
Las conversiones sin conexión estarán disponibles para su descarga en 24 horas.
Si ves el botón "Descargar conversiones sin conexión" en lugar del botón "Habilitar seguimiento de conversiones sin conexión", significa que la función ya está activada.
3. Activación de la recopilación de ID de cliente de Yandex en la tarjeta del suscriptor mediante mini-landing
1. En la sección "Herramientas de crecimiento", agrega una nueva mini-página de destino.
2. Agregue al menos un botón a la mini página de destino (la recopilación de ID de cliente de Yandex está disponible para los botones “Facebook”, “Telegram”, “Viber”, “Whatsapp”).
3. Active la configuración “Seguimiento de suscripción mediante analítica”.
4. En el campo Yandex.Metrics, ingrese el número del contador creado anteriormente.
5. Complete las configuraciones restantes necesarias para la mini-página de destino y guárdela.
Tras guardar la minipágina de destino, se activa la recopilación del ID de cliente de Yandex para los visitantes. En la ficha de cada suscriptor que haya hecho clic en el botón de esta minipágina de destino, aparecerá un campo del sistema "ID de cliente de Yandex" con un valor rellenado.
4. Creación de un objetivo en Yandex.Metrica
1. Accede al contador en Yandex Metrica. Abre la pestaña "Objetivos".
2. Haga clic en el botón "Agregar objetivo".
3. En la ventana que se abre, ingrese el nombre del objetivo, en el campo “ID del objetivo”, seleccione “coincidencias” e ingrese un valor arbitrario (por ejemplo, “order_confirmed”).
4. Haga clic en "Añadir objetivo". A continuación, necesitaremos el valor del ID del objetivo para la configuración.
Transferencia automática de conversión sin conexión a Yandex Metrica
La transferencia automática está disponible a través de la acción "Enviar evento a Yandex Metrica" a través del diseñador de bots.
La función está disponible para bots de Telegram, Facebook, Viber y WhatsApp.
Para que la función de transferencia de conversión funcione correctamente, es necesario preparar un contador y un objetivo en Yandex Metrica, un token de autorización de Yandex.
1. Obtener un token de autorización mediante el registro de una aplicación Yandex
Para trabajar con la API desde un navegador, necesitas usar un token de autorización. Para obtenerlo:
1. Crea una aplicación , rellena los campos:
— Nombre (se puede especificar arbitrariamente).
— Icono de servicio (opcional).
— Plataformas de aplicaciones (seleccionar servicios web).
— En el campo “URI de redireccionamiento”, ingrese https://oauth.yandex.ru/verification_code .
— En la sección “Acceso a datos”, especifique metrika:read y metrika:write .
— En la sección “Correo electrónico de contacto ” , ingrese su correo electrónico para recibir notificaciones sobre cambios en la autorización externa de Yandex.
— Haga clic en “Crear aplicación”.
2. En la página que se abre, copie el valor del campo ClientID.
3. Agregue el ClientID copiado al enlace como https://oauth.yandex.ru/authorize?response_type=token&client_id=<application ID>
4. Sigue el enlace y copia tu token de autorización en la página que se abre. Guarda el token en notas; lo necesitarás para configurar la transferencia automática de conversiones sin conexión.
¡Importante! La vida útil del token es de un año. Transcurrido ese año, deberá volver a acceder al mismo enlace y guardar un nuevo token de autorización durante un año. Si conecta otros servicios a la aplicación o añade ajustes, la vida útil del token de autorización puede reducirse significativamente (hasta 7 días).
2. Configuración de la transferencia automática de conversión sin conexión
1. En el diseñador de bots (Telegram, Facebook, Viber, WhatsApp), agregue un nuevo paso del tipo “Acción” o abra uno existente en formato de edición.
2. Haga clic en el botón "Agregar acción" y seleccione la acción "Enviar datos de eventos a Yandex.Metrica".
3. Complete los campos “Número de contador” (número de contador de Yandex.Metrica), “Token” (token de autorización de la aplicación Yandex), “ID de objetivo” (el ID de objetivo en Yandex.Metrica y en el constructor deben coincidir).
En el artículo anterior encontrará cómo obtener datos para rellenar.
4. Guarde los cambios en el paso.
El archivo con las conversiones se enviará a Metrica cada hora a las XX:08 (por ejemplo, a las 13:08, 14:08, etc.). Cada archivo enviado contendrá las conversiones recopiladas durante la última hora. Tras el envío, aparecerá una entrada con el estado "Procesando" en la parte inferior de la página "Carga de datos" de la sección "Configuración" de Metrica.
Tras la descarga exitosa, el estado se actualizará a “Completado”.
En la sección Conversiones de Metrica, aparecerán datos sobre las conversiones agregadas.
¡Importante! El tiempo de conversión en la sección "Conversiones" corresponderá al momento en que el suscriptor visitó la minipágina de destino.
Transferencia manual de conversión sin conexión a Yandex Metrica
Generar un archivo para cargar la conversión sin conexión a Yandex Metrica
Para que Yandex Metrica procese y acepte las conversiones tras la carga, es necesario generar correctamente un archivo csv. El archivo debe contener tres parámetros obligatorios para cada conversión transmitida: ClientId (identificador único de usuario), Target (identificador de destino en Yandex Metrica) y DateTime (hora de la conversión).
El procedimiento para generar un archivo csv:
1. Exporte la lista de suscriptores de BotHelp "Con todos los campos personalizados" y descargue el archivo.
2. Abra el archivo y filtre la lista por la columna "ID de cliente de Yandex". Deje las líneas que tengan algún valor en esta columna y elimine el resto. Cambie el nombre de la columna a "ID de cliente".
3. Agregue la columna "Objetivo". Para cada conversión, es necesario completar el ID del objetivo. Este ID se encuentra en la sección "Objetivos" de Yandex Metrica.
4. Agregue la columna Fecha y Hora; debe completarse para cada conversión. Puede usar el valor de las columnas de tipo "Fecha y Hora" de la descarga o completarla manualmente.
Como resultado, debería obtener una tabla similar .
5. Sube el archivo a Yandex.Metrica en la sección “Configuración” — “Carga de datos” — “Conversiones sin conexión”.
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