Para pasar del servicio Senler a la plataforma BotHelp, es necesario transferir suscriptores, desconectar la comunidad de Senler y conectarla a BotHelp.
Exportar suscriptores
Seleccione la comunidad deseada en Senler y vaya a la sección "Suscriptores". Si no necesita transferir todos los suscriptores, utilice los filtros para seleccionar los que necesite. A continuación, haga clic en el "Exportar" .
En la ventana que aparece, deje todos los valores predeterminados y haga clic en el Iniciar" . En unos segundos, se descargará un archivo con una lista de IDs, que deberá subir a BotHelp.
Reconexión comunitaria
Para desconectar una comunidad de Senler, vaya a la sección "Configuración", busque la comunidad requerida y haga clic en Desconectar .
Accede a la cuenta de BotHelp, sección "Configuración" - "Canales". Haz clic en el botón " Añadir nuevo canal ", selecciona "VKontakte" en la lista y haz clic en el botón " Conectar VKontakte" .
Permitir acceso:
Seleccione el grupo requerido de la lista y haga clic en Agregar canal . En la nueva ventana, vuelva a hacer clic en Permitir . Debería aparecer un mensaje indicando que el canal se ha conectado correctamente.
Para obtener más información sobre cómo conectar un grupo de VKontakte a BotHelp, lea este artículo .
Importar suscriptores
Solo queda cargar los suscriptores. Para ello, vaya a la sección "Suscriptores" en la cuenta de BotHelp - Importar . Haga clic en el "Importar suscriptores" . Seleccione el canal deseado (comunidad de VKontakte). Añada una etiqueta para saber qué suscriptores se transfirieron desde Senler. Seleccione el archivo con los ID de los suscriptores que descargamos anteriormente y haga clic en el "Importar" .
Regrese a la lista de suscriptores y verifique que se hayan agregado los suscriptores deseados y se les haya asignado la etiqueta adecuada.
Repita los pasos anteriores para cada comunidad que esté transfiriendo de Senler a BotHelp.
Puede obtener más información sobre cómo trabajar con la importación de suscriptores en este artículo .
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