Instrucciones en vídeo:
Verificación
Para conectar WhatsApp Business API (WaBA)*, necesitas un Facebook Business Manager verificado*.
Debes enviar documentos a Facebook* sobre el registro de tu persona jurídica o un documento de identidad si trabajas como persona física.
El proceso de verificación toma 12 minutos de acciones activas y entre 2 y 7 días de espera para recibir una respuesta de Facebook*.
En este artículo te explicaremos cómo hacerlo todo paso a paso. ¡Mucha suerte!
Registro
Paso 1.
Si ya tienes una cuenta de Facebook Business Manager*, omite este paso y pasa al siguiente.
Vaya a business.facebook.com/overview .
Crear cuenta en la esquina superior derecha
El sistema te pedirá que inicies sesión si no tienes sesión iniciada en Facebook*. Después, podrás crear una cuenta de Business Manager*.
En la ventana que se abre, ingresa el nombre de la cuenta, nombre y tu correo electrónico, haz clic en Enviar .
Confirmar " .
Completando tu perfil
Paso 2.
Vaya al Administrador comercial de Facebook* utilizando el enlace business.facebook.com/overview .
En la esquina superior derecha, haz clic en Iniciar sesión e ingresa tu nombre de usuario y contraseña de Facebook*.
En Business Manager, en el panel principal, seleccionamos la cuenta deseada, si tenemos varias, y hacemos clic en Configuración (engranaje en la parte inferior).
En “Configuración”, vaya a la sección “Información de la empresa” y haga clic en Editar.
Complete toda la información de la empresa. Se recomienda incluir el correo electrónico con el dominio del sitio web.
El resto de los datos se encuentran en los documentos de la persona jurídica o en el documento de identidad. Esto es importante.
Después, vaya a la sección "Centro de Seguridad". Allí encontrará el botón " Iniciar verificación ". En el 90 % de los casos, este botón está inactivo.
Verificación de la empresa
Paso 3.
Si el Iniciar verificación está activo, omita este paso.
Vaya a desarrolladores.facebook.com .
En la esquina superior derecha, haz clic en Iniciar sesión e ingresa tu nombre de usuario y contraseña de Facebook*.
A continuación, serás llevado a la sección Facebook para desarrolladores* , haz clic en el botón verde Crear una aplicación .
Seleccione la sección “Empresa”.
Complete el formulario, seleccione la cuenta de Business Manager que desee y haga clic en el "Crear aplicación" .
Verificar una empresa en Business Manager
Paso 4.
Regrese a la sección Centro de Seguridad del Administrador de Negocios. El "Iniciar verificación" ya está habilitado.
Haga clic en el "Iniciar verificación" . Será redirigido a la sección de verificación de entidad legal.
Verifique que los datos coincidan con sus documentos legales. Si todo es correcto, haga clic en Siguiente .
En el siguiente paso, seleccione su entidad legal si está en la lista. Si no, haga clic en "Ninguno de estos encaja" al final de la lista y haga clic en "Siguiente" .
En el siguiente paso, seleccionamos el idioma de los documentos y adjuntamos documentos oficiales que confirmen que la persona jurídica cumple con el especificado.
Documentos para el registro
Para la organización (LLC)
- Certificado de registro estatal de la organización indicando el NIF y el OGRN.
- Certificado de registro fiscal.
Para empresarios individuales (IE)
- La hoja de entrada del Registro Estatal Unificado de Empresarios Individuales está en formato PDF.
- Notificación de registro ante la autoridad fiscal. En nuestro caso, se trata de un documento para una persona física. El documento indica la dirección de registro, el NIF, el OGRNIP, etc.
- Es deseable tener pasaporte.
Para los autónomos
- Pasaporte.
Importante: las imágenes del documento deben ser en color; el color no se puede cambiar.
En el paso 4, puede usar cualquiera de los siguientes documentos para confirmar su dirección: factura de servicios públicos, licencia comercial, factura de teléfono, contrato de arrendamiento de oficina, etc. Lo importante es que los documentos indiquen la dirección y el número de teléfono. Adjunte varios documentos y haga clic en Siguiente .
En la siguiente ventana, seleccione el método de verificación de la aplicación. Con Facebook*, es mejor elegir el correo electrónico, ya que agiliza el proceso. Es aún mejor si se trata de un correo electrónico con el dominio del sitio.
Recibirás por correo electrónico un código de 5 dígitos que deberás introducir en un campo especial.
Si seleccionas un número de teléfono, te llamará un robot que repetirá este código.
¡Felicitaciones! El paso más difícil para conectar con WaBA ya ha terminado. Ahora espera la respuesta de Facebook*; llegará en un plazo de 2 a 7 días, aunque normalmente suele ser en 3.
Si Facebook* no acepta tu solicitud de inmediato, no te preocupes. Simplemente envía los documentos adicionales que te piden.
Ahora pasa al siguiente paso: conectar tu número a WaBA .
* Facebook es propiedad de la organización Meta, reconocida como extremista en Rusia.
Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta, pregúntanos en el chat dentro de tu cuenta o escríbenos a BotHelpSupportBot o a hello@bothelp.io
Obtenga 14 días de funcionalidad completa de la plataforma para crear mailings, autofunnels y chatbots BotHelp.