Para ir a la tarjeta del interlocutor:
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- Seleccione el cuadro de diálogo requerido de la lista general.
- En la esquina superior derecha verás una flecha que apunta a la izquierda. Haz clic en ella para abrir la tarjeta del interlocutor.
- Para empezar a editar cualquier campo, pasa el cursor sobre él y haz clic en el icono del lápiz ✎. Ahora puedes cambiar el valor. El valor se guarda al instante al pasar a otro campo o al pulsar la Intro .
Si te equivocas en un campo de validación (por ejemplo, correo electrónico), no podrás guardar los cambios. El campo se resaltará en rojo. - En la categoría "Etiquetas", puede seleccionar una etiqueta para asignarla al suscriptor. Si desea crear una nueva, simplemente introduzca el nombre de la etiqueta en el campo correspondiente. Se asignará al suscriptor y se guardará en la lista general de etiquetas de la cuenta.
- Dentro de la tarjeta del interlocutor, puede hacer clic en "⋮" en la esquina superior derecha y en el Eliminar . Todos los datos de este suscriptor y la correspondencia con él se eliminarán de la cuenta sin posibilidad de recuperación.
- botón "Cancelar suscripción" dará de baja al usuario del bot. Puedes volver a suscribirlo haciendo clic en el botón.
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