पंजीकरण
https://bothelp.io/
वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा। सेवा की सभी सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए आपके पास 14 दिनों की निःशुल्क पहुंच होगी।
कृपया अपने खाते का उपडोमेन सावधानीपूर्वक चुनें, क्योंकि आप भविष्य में इसे बदल नहीं पाएंगे।
एक लिंक जनरेट किया जाएगा जिससे आप अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुँच सकेंगे। डोमेन आपके खाते का नाम होगा।
हम आपकी कंपनी का नाम या उपनाम इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं।
उदाहरण: https://company.bothelp.io/
वीडियो प्रारूप पसंद है? कृपया हमारा वीडियो देखें।
प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस
- साइड बार
- व्यक्तिगत खाता अनुभाग
- तकनीकी सहायता से चैट करें
मोबाइल पर प्लेटफ़ॉर्म
इस प्लेटफ़ॉर्म का एक मोबाइल संस्करण भी । ( VKontakte पर वीडियो )
अकाउंट सेटिंग
चैनलों को जोड़ना
अकाउंट बनाने के बाद, आपको अपने मैसेंजर को उससे कनेक्ट करना होगा। VKontakte , Telegram , Viber , WhatsApp , Facebook Messenger * और Instagram * को कनेक्ट करने का तरीका जानने के लिए इस लेख पर जाएँ।
*मेटा से संबंधित, चरमपंथी के रूप में मान्यता प्राप्त और रूसी संघ में प्रतिबंधित
समय क्षेत्र
आप मनचाहा समय क्षेत्र सेट कर सकते हैं। ध्यान रखें कि सभी मेलिंग सेटिंग्स में सेट किए गए समय क्षेत्र के आधार पर भेजी जाएँगी।
स्वचालित उत्तर
आप वह टेक्स्ट सेट कर सकते हैं जो सब्सक्राइबर के हर नए संदेश के साथ या आपके ऑफ़लाइन होने पर अपने आप भेजा जाएगा। टेक्स्ट "डायलॉग्स" सेक्शन में कॉन्फ़िगर किया गया है।
हाजिर जवाब
ये प्रतिक्रियाओं के लिए टेम्पलेट हैं जिनका उपयोग आप संवाद अनुभाग में अपनी बातचीत में कर सकते हैं।
आप संबंधित बटन पर क्लिक करके उन्हें कॉल कर सकते हैं (इसे प्रदर्शित करने के लिए, कम से कम एक उत्तर जोड़ें)।
एजेंटों
आप अपने खाते में असीमित संख्या में एजेंट ।
यदि आपने उस ईमेल तक पहुंच खो दी है जिसके साथ आपने पंजीकरण किया था, तो बस अपने आप को किसी अन्य ईमेल से जोड़ें और पुराने खाते को हटा दें।
एजेंट की 4 भूमिकाएँ हैं:
- प्रशासक - कार्यालय में पूर्ण अधिकार रखता है।
- संपादक - के पास प्रशासक के समान अधिकार हैं, केवल:
- प्रशासकों और अन्य संपादकों के लिए भूमिकाएं और जानकारी नहीं बदली जा सकती;
- खाता भुगतान स्क्रीन तक पहुंच नहीं है;
- एजेंट और विश्लेषक जोड़ सकते हैं.
- एजेंट — को केवल "संवाद" और "सदस्य" स्क्रीन तक ही पूर्ण कार्यक्षमता पहुँच प्राप्त है। "एजेंट" भूमिका के लिए अन्य स्क्रीन उपलब्ध नहीं हैं।
- विश्लेषक — सभी स्क्रीन पर केवल जानकारी देखने की अनुमति है। जानकारी जोड़ने/संपादित करने/हटाने की अनुमति नहीं है; "सेटिंग" स्क्रीन पूरी तरह से सुलभ नहीं है।
प्रोफ़ाइल
इस अनुभाग में आप अपना नाम, पासवर्ड बदल सकते हैं, ईमेल और ब्राउज़र सूचनाएं सेट कर सकते हैं।
भुगतान
यहां आप अपना वर्तमान टैरिफ देख सकते हैं या उसे बदल सकते हैं।
व्यक्तिगत खाता अनुभाग
संवादों
यह अनुभाग आपके द्वारा कनेक्ट किए गए सभी चैनलों से नए संदेश प्रदर्शित करता है।
ग्राहकों
जो कोई भी आपके द्वारा कनेक्ट किए गए किसी भी मैसेंजर पर संदेश लिखता है, वह स्वचालित रूप से ग्राहक बन जाता है, और आप उन्हें BotHelp का उपयोग करके न्यूज़लेटर भेज सकते हैं।
समाचार
मेलिंग सूची बनाते समय, आप एक संदेश लिखकर उसे विशिष्ट उपयोगकर्ताओं को भेज सकते हैं। आप संदेश भेजने का दिन और समय चुन सकते हैं या उसे तुरंत भेज सकते हैं।
भेजने के बाद, आप देख सकते हैं कि न्यूज़लेटर कितने लोगों को भेजा गया, इसकी खुलने की दर और क्लिक (यदि इसमें बटन थे)।
बॉट
इस अनुभाग में, आप एक बहु-चरणीय बॉट बना सकते हैं। VKontakte, Facebook Messenger*, Telegram, Viber, WhatsApp और Instagram* के लिए बॉट उपलब्ध हैं। ये आपको फ़नल में परिवर्तनशीलता को अनुकूलित करने की सुविधा देते हैं।
*मेटा से संबंधित, चरमपंथी के रूप में मान्यता प्राप्त और रूसी संघ में प्रतिबंधित
विकास के लिए उपकरण
हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको Vkontakte के लिए मिनी-लैंडिंग और । ये लैंडिंग विज्ञापन अभियान और बॉट को जोड़ने में मदद करती हैं। अपनी साइट पर बटन लगाने के लिए, विजेट का ।
स्वचालन
इस अनुभाग में, आप कीवर्ड अपने ग्राहकों से भुगतान स्वीकृति सेट कर सकते हैं
ऑटोमेलिंग
ऑटो-मेलिंग संदेशों की एक श्रृंखला है जो ग्राहकों को एक निश्चित देरी से भेजी जाती है। ऑटो-मेलिंग VKontakte, Facebook*, Viber और Telegram के लिए उपलब्ध है।
*मेटा से संबंधित, चरमपंथी के रूप में मान्यता प्राप्त और रूसी संघ में प्रतिबंधित
एनालिटिक्स
इस अनुभाग में ग्राहकों की संख्या, वार्तालापों और आपके सहायता एजेंटों के संदेशों पर प्रतिक्रिया समय के बारे में सामान्य जानकारी शामिल है।
मंच का व्यावहारिक अनुप्रयोग
यह समझने का सबसे अच्छा तरीका है कि यह प्लेटफ़ॉर्म कैसे काम करता है, इसके इस्तेमाल से एक बॉट बनाना। आप इस वीडियो में यह कैसे करना है, यह सीख सकते हैं:
प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताओं के बारे में अधिक जानकारी
इस लेख में हमने प्लेटफ़ॉर्म के मुख्य इंटरफ़ेस तत्वों और कार्यों को कवर किया है, यदि आपके पास अतिरिक्त प्रश्न हैं तो हमारे ज्ञानकोष पर जाएँ या चैट में प्रश्न पूछें।
अपना पासवर्ड, डोमेन या ईमेल भूल गए? लेख ।
