अपने आप को या किसी अन्य एजेंट को संवाद कार्ड सौंपने के लिए, आप संवाद के अंदर विशेष बटन का उपयोग कर सकते हैं।
किसी संवाद के भीतर से कार्ड को स्थानांतरित करना
- सामान्य सूची में उस पर क्लिक करके संवाद के अंदर जाएं।
- ऊपरी दाएँ कोने में आपको संवाद इंटरैक्शन बटन दिखाई देंगे। " अनअसाइन्ड" । अगर संवाद असाइन नहीं किया गया है, तो बटन इसी तरह दिखेगा।
3. सभी एजेंटों की एक सूची खुलेगी। किसी भी एजेंट पर क्लिक करें। सूची छिप जाएगी और आपको ज़िम्मेदार एजेंट चुनने का संदेश दिखाई देगा। असाइनमेंट बटन उसका नाम बदलकर चुने गए एजेंट का नाम कर देगा।
4. यदि आप स्वयं को ज़िम्मेदार व्यक्ति के रूप में नियुक्त करना चाहते हैं, तो ड्रॉप-डाउन सूची से "आप" चुनें। सूची गायब हो जाएगी और आपको ज़िम्मेदार व्यक्ति चुनने के बारे में एक संदेश दिखाई देगा। असाइनमेंट बटन का नाम बदलकर "आप" हो जाएगा।
5. यदि आप संवाद से जिम्मेदार व्यक्ति को हटाना चाहते हैं, तो असाइनमेंट बटन पर पुनः क्लिक करें और "असाइन नहीं किया गया" चुनें।
6. यदि आप किसी अन्य जिम्मेदार व्यक्ति का चयन करना चाहते हैं, तो संवाद के अंदर असाइनमेंट में किसी अन्य एजेंट के नाम पर क्लिक करें।
7. एजेंट को सौंपा गया संवाद "असाइन्ड" फ़ोल्डर में प्रदर्शित किया जाएगा।
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