इम्पोर्ट आपको किसी अन्य सेवा या खाते से सब्सक्राइबर लोड करने की सुविधा देगा। अगर आपने पहले चैटबॉट और ऑटोफ़नल बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल किया है और वहाँ सब्सक्राइबर बेस इकट्ठा किया है, तो आप उन्हें आसानी से BotHelp में लोड कर सकते हैं।
स्थानांतरित होने पर आप एकत्रित डेटाबेस को सहेज लेंगे और हमारे प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता का पूर्ण रूप से उपयोग कर सकेंगे।
अन्य प्रणालियों से निर्यात
BotHelp पर फ़ाइल अपलोड करने के लिए, आपको किसी अन्य सिस्टम से सब्सक्राइबर्स की सूची डाउनलोड करनी होगी। आप जिस प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर रहे हैं, उसके तकनीकी सहायता से संपर्क करें और सब्सक्राइबर्स वाली फ़ाइल डाउनलोड करने का तरीका पूछें। CSV और TXT फ़ॉर्मैट में दस्तावेज़ आयात के लिए स्वीकार किए जाते हैं। फ़ाइल में केवल मैसेंजर में यूज़र आईडी ही
आपके खाते में एक नमूना फ़ाइल उपलब्ध है.
(!) कृपया ध्यान दें: यदि आपके पास एकाधिक समुदाय या बॉट हैं, तो प्रत्येक चैनल के लिए एक अलग फ़ाइल डाउनलोड करें।
BotHelp पर अपलोड करें
- 1. "सब्सक्राइबर" अनुभाग पर जाएं और आयात ।
- 2. उस चैनल का चयन करें जिसके लिए आप सब्सक्राइबर आयात करना चाहते हैं।
- 3. विभाजन के लिए एक लेबल दर्ज करें.
- 4. फ़ाइल अपलोड करें.
(!) कृपया ध्यान दें कि Facebook* बिना किसी फ़ाइल के अपने आप इम्पोर्ट हो जाता है। इसके बारे में नीचे विस्तार से बताया गया है।
- 5. आयात .
- 6. कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पेज को रिफ्रेश करें। सब्सक्राइबर सूची में दिखाई देंगे।
आयातित आधार के आकार के आधार पर आयात प्रक्रिया में कुछ समय लगता है। उदाहरण के लिए, लगभग 12,000 ग्राहकों का आधार कई मिनटों में आयात किया जाएगा।
Facebook के लिए आयात करें
फ़ेसबुक स्वयं तय करता है कि आपके समुदाय के संदेशों के लिए कितने लोग सब्सक्राइब हैं। जब आप कोई फ़ेसबुक चैनल चुनते हैं, तो उस पर अपलोड किए गए सब्सक्राइबर्स की संख्या दिखाई देगी। आपको कोई फ़ाइल चुनने की ज़रूरत नहीं है।
VKontakte के लिए आयात करें
आपको समुदाय से जुड़ना होगा और फ़ाइल अपलोड करनी होगी। VKontakte के लिए आयात के बारे में अधिक जानकारी ↗
ज़रूरी! आयातित ग्राहकों की संख्या और अपने टैरिफ पर नज़र रखें। अगर आयात के बाद उनकी संख्या टैरिफ सीमा से ज़्यादा हो जाती है, तो यह अपने आप बढ़ जाएगी और आपसे बकाया के रूप में अंतर वसूला जाएगा।
WhatsApp के लिए आयात करें*
व्हाट्सएप के लिए अभी तक कोई आयात नहीं है, इसलिए आप अपने ग्राहक आधार को किसी अन्य सेवा से स्थानांतरित नहीं कर पाएंगे।
Instagram के लिए आयात करें*
इंस्टाग्राम के लिए अभी तक कोई आयात नहीं है, इसलिए आप अपने ग्राहक आधार को किसी अन्य सेवा से स्थानांतरित नहीं कर पाएंगे।
आयातित कौन है?
केवल वे सब्सक्राइबर आयात किए जाते हैं जिन्होंने आपके बॉट/समुदाय के साथ संचार किया है और फ़ाइल में मौजूद हैं।
आयात इतिहास
आयातित फ़ाइलों का इतिहास "आयात" अनुभाग में उपलब्ध है।
पूर्ण आयात की तालिका में फ़ाइल, उसका प्रारूप, आयात तिथि और समय, चैनल, जोड़े गए ग्राहकों की संख्या और विफल अनुरोधों की संख्या प्रदर्शित होती है।
यदि आयात अभी पूरा नहीं हुआ है, तो "प्रगति पर" स्थिति प्रदर्शित होती है।
फ़ाइल पर क्लिक करने से त्रुटि विवरण उपलब्ध हो जाता है।
प्रत्येक ग्राहक आईडी के लिए एक पूर्ण रिपोर्ट CSV प्रारूप में आउटपुट की जाती है।
चैनल को अन्य सिस्टम से डिस्कनेक्ट करें
संदेश श्रृंखलाओं के सही ढंग से काम करने के लिए, आपके चैनल (बॉट और समुदाय) एक समय में केवल एक ही सिस्टम से जुड़े होने चाहिए। अन्यथा, समस्याएँ शुरू हो जाएँगी, क्योंकि सिस्टम आपस में टकराएँगे।
आयात के बाद
मैन्युअल प्रेषण का उपयोग करके ग्राहकों को एक संदेश भेज सकते हैं या उन्हें स्वचालित प्रेषण (विलंब के साथ कई संदेशों की एक श्रृंखला) में जोड़ सकते हैं।
* चरमपंथी संगठन मेटा से संबंधित है, जो रूसी संघ में प्रतिबंधित है।
यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो अपने खाते के अंदर चैट में हमसे पूछें या BotHelpSupportBot या hello@bothelp.io
मेलिंग, ऑटोफ़नल और चैटबॉट्स बॉटहेल्प बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की 14 दिनों की पूर्ण कार्यक्षमता प्राप्त करें।