यह क्या है?
इंस्टाग्राम* की एक सीमा है—बॉट से स्वचालित संदेशों के लिए 24 घंटे की विंडो। इसका मतलब है कि अगर किसी सब्सक्राइबर की आखिरी गतिविधि 24 घंटे से ज़्यादा पहले की है, तो उनके डायरेक्ट पर नए बॉट संदेश नहीं भेजे जाएँगे।
एक गतिविधि को उपयोगकर्ता से एक संदेश, एक बटन पर क्लिक या एक नए बॉट के लॉन्च के रूप में परिभाषित किया जाता है, उदाहरण के लिए, एक कहानी में उल्लेख या एक कीवर्ड ।
24 घंटे की अवधि समाप्त होने के बाद भी ग्राहकों की गिनती आपकी योजना में जारी रहती है।
प्रतिबंधों को दरकिनार करना
इंस्टाग्राम* पर 24 घंटे की विंडो को बायपास करने का कोई विकल्प नहीं है। फ़ेसबुक* जैसे कोई विशेष टैग या व्हाट्सएप* जैसे टेम्प्लेट संदेश नहीं हैं।
7 दिन
24 घंटे की सीमा केवल स्वचालित संदेशों पर लागू होती है - ये सभी संदेश हैं जो बॉटहेल्प प्लेटफॉर्म के माध्यम से आते हैं, जिनमें वे संदेश भी शामिल हैं जिन्हें आप डायलॉग्स ।
लेकिन आपके पास 7 दिनों के भीतर सीधे इंस्टाग्राम डायरेक्ट* पर किसी सब्सक्राइबर को मैन्युअल रूप से लिखने का अवसर है।
24 घंटे की विंडो के साथ कैसे काम करें
हम बॉट चेन इस तरह बनाने की सलाह देते हैं कि सब्सक्राइबर हर संदेश के बाद कुछ गतिविधि दिखाना चाहे। संदेशों में प्रश्न पूछें और संदेश छोड़ें बटन। इस सेटअप के साथ, सब्सक्राइबर के सक्रिय रहने तक बॉट लंबे समय तक काम कर सकता है।
श्रृंखला का उदाहरण: यदि उपयोगकर्ता तीसरे संदेश में दिए गए प्रश्न का उत्तर देता है, तो 24 घंटे की विंडो फिर से खुल जाती है। और फिर बॉट से चौथा संदेश, जैसा कि स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है, बॉट लॉन्च होने के 25 घंटे बाद, ग्राहक को मिलेगा।
* मेटा संगठन से संबंधित है, जिसे रूस में चरमपंथी माना जाता है और प्रतिबंधित किया गया है।
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