यदि आवश्यक हो, तो आप अपने BotHelp खाते से जुड़े कार्ड को बदल सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि कार्ड बदलने पर खाता बंद न हो, बल्कि चलता रहे। अगली राईट-ऑफ नए कार्ड से की जाएगी।
कार्ड बदलने की प्रक्रिया उस भुगतान प्रणाली पर निर्भर करती है जिसके माध्यम से आपने पहले अपनी BotHelp सदस्यता के लिए भुगतान किया था।
रूसी कार्डों के लिए भुगतान प्रणाली क्लाउडपेमेंट्स
यदि आप क्लाउडपेमेंट्स (सीपी) प्रणाली के माध्यम से रूसी संघ के कार्ड से अपनी सदस्यता के लिए भुगतान करते हैं तो कार्ड बदलने के लिए:
1. अपनी वर्तमान सदस्यता रद्द करें। दूसरे शब्दों में, स्वतः नवीनीकरण बंद करें।
- इस स्थिति में, आपका खाता भुगतान अवधि समाप्त होने तक काम करता रहेगा। लेकिन इसके पूरा होने के बाद, सदस्यता समाप्त हो जाएगी और खाता काम करना बंद कर देगा।
2. अपनी सदस्यता पुनः सक्रिय करें.
- अपने खाते के भुगतान अनुभाग में, सदस्यता सक्रिय करें ।
- नए कार्ड से नई सदस्यता के लिए भुगतान करें।
- हो गया। आपने एक नया कार्ड लिंक कर लिया है, और वर्तमान कार्ड समाप्त होते ही आपकी सशुल्क सदस्यता तुरंत काम करना शुरू कर देगी। आगे की सभी कटौती नए कार्ड से की जाएगी।
यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो अपने खाते के अंदर चैट में हमसे पूछें या BotHelpSupportBot या hello@bothelp.io
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