चैटबॉट
यह मैसेंजर प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता है। VKontakte, Telegram, Viber*, WhatsApp*, Facebook* और Instagram* API के साथ BotHelp इंटरैक्शन का उपयोग करके, आप चैटबॉट के लिए स्क्रिप्ट
संदेश श्रृंखलाओं के अलग-अलग उद्देश्य होते हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर कई प्रकार के परिदृश्य उपलब्ध हैं: मेलिंग, स्वचालित मेलिंग, बॉट। आइए मुख्य अंतरों पर विचार करें।
एकमुश्त मेलिंग
मेलिंग आपको चयनित ग्राहक वर्गों को एक विशिष्ट दिनांक और समय पर एक ही संदेश भेजने की सुविधा प्रदान करती है।
इसका इस्तेमाल अक्सर सब्सक्राइबर्स को एक बार मेल भेजने के लिए किया जाता है, उदाहरण के लिए, किसी इवेंट की याद दिलाने के लिए। यह VKontakte, Facebook*, Telegram, Viber*, WhatsApp* के लिए उपलब्ध है।
वर्तमान में इंस्टाग्राम* के लिए न्यूज़लेटर भेजने का कोई विकल्प नहीं है।
मेलिंग सूची स्थापित करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, लेख पढ़ें: एक बार की मेलिंग ।
ऑटो-डिस्पैच
यह संदेशों की एक श्रृंखला है, जो नियमित मेलिंग के समान है, लेकिन अंतर यह है कि आप एकाधिक संदेशों को उनके बीच विलंब के साथ जोड़ सकते हैं।
ऑटो-मेलिंग का इस्तेमाल सब्सक्राइबर्स को संदेशों की एक श्रृंखला भेजकर उन्हें उत्साहित करने के लिए किया जाता है। यह किसी भी परिस्थिति या क्रियाकलाप की परवाह किए बिना भेजा जाता है। यह VKontakte, Facebook*, Telegram, Viber*, WhatsApp* के लिए उपलब्ध है।
वर्तमान में इंस्टाग्राम* के लिए ऑटो-मेलिंग भेजने का कोई विकल्प नहीं है।
सेटअप करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, लेख पढ़ें: स्वचालित मेलिंग ।
बीओटी
हमारे प्लेटफ़ॉर्म की सभी श्रृंखलाओं में बॉट की कार्यक्षमता सबसे व्यापक है। बॉट में, आप परिवर्तनशील परिदृश्य बना सकते हैं, प्रश्न पूछ सकते हैं और उत्तर के आधार पर विभिन्न क्रियाएँ जोड़ सकते हैं, शर्तें निर्धारित कर सकते हैं, और लिंक पर संक्रमण को ट्रैक कर सकते हैं।
बॉट शाखाओं के साथ जटिल श्रृंखला बनाने, ग्राहक के बारे में जानकारी एकत्र करने, सर्वेक्षण, परीक्षण आदि बनाने के लिए उपयुक्त है। VKontakte, Facebook*, Telegram, Viber*, WhatsApp* और Instagram* के लिए उपलब्ध है।
बॉट्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निर्देश पढ़ें: बॉट बनाना .
श्रृंखला संचालन का तर्क
कृपया ध्यान दें कि ये सभी प्रकार की श्रृंखलाएँ एक-दूसरे से संबंधित नहीं हैं और समानांतर रूप से काम कर सकती हैं। इसलिए, अपने फ़नल के परिदृश्य पर निर्णय लें और किसी एक प्रकार की श्रृंखला चुनें या उनका एक सोच-समझकर संयोजन बनाएँ।
किसी थ्रेड को संपादित करते समय, यदि थ्रेड पहले से शेड्यूल या भेजा जा चुका है, तो सब्सक्राइबर्स को संपादित संदेश प्राप्त नहीं होंगे। संपादित संदेश केवल उन नए सब्सक्राइबर्स को भेजे जाएँगे जिनके लिए थ्रेड अभी शुरू हुआ है।
* मेटा संगठन से संबंधित है, जिसे रूस में चरमपंथी माना जाता है और प्रतिबंधित किया गया है।
यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो अपने खाते के अंदर चैट में हमसे पूछें या BotHelpSupportBot या hello@bothelp.io
मेलिंग, ऑटोफ़नल और चैटबॉट्स बॉटहेल्प बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की 14 दिनों की पूर्ण कार्यक्षमता प्राप्त करें।