बॉट के शुरू न होने के सबसे सामान्य कारण
- बॉट को लॉन्च करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है.
- आवश्यक मैसेंजर डिवाइस पर स्थापित नहीं है।
- कार्यालय का भुगतान नहीं किया गया है।
- चैनल से सम्पर्क टूट गया।
- अन्य।
बॉट लॉन्च कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है
बॉट संपादक में टेस्ट , लेकिन अन्यथा शुरू नहीं होता है, तो आपको बॉट को शुरू करने के लिए ।
यह शुरुआती लोगों की सबसे आम गलती है। सिर्फ़ एक चैनल कनेक्ट करना और एक बॉट बनाना ही काफ़ी नहीं है। आपको इसके लॉन्च को कॉन्फ़िगर करना होगा। आप सीधे लिंक के ज़रिए बॉट खोल सकते हैं या उसे सर्च में ढूँढ़कर /start पर , लेकिन फिर बॉट तभी शुरू हो सकता है जब सब्सक्रिप्शन पर एक स्वचालित अभिवादन कॉन्फ़िगर किया गया हो और यह सब्सक्राइबर की इस बॉट के साथ चैट में पहली एंट्री हो।
इसलिए, बॉट के लॉन्च को मानक तरीकों में से किसी एक में कॉन्फ़िगर करना आवश्यक है। सबसे लोकप्रिय मिनी-लैंडिंग "बॉट लॉन्च करना" में सूचीबद्ध हैं ।
आवश्यक मैसेंजर डिवाइस पर स्थापित नहीं है
यदि ब्राउज़र केवल एक सफेद विंडो छोड़ता है और मैसेंजर नहीं खुलता है, तो संभव है कि आवश्यक मैसेंजर आपके डिवाइस पर इंस्टॉल नहीं है।
व्हाट्सएप*, टेलीग्राम और वाइबर मैसेंजर में बॉट्स चलाने के लिए, आपको अपने डिवाइस पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने होंगे। एप्लिकेशन के वेब संस्करण काम नहीं करेंगे।
आप नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके मैसेंजर इंस्टॉल कर सकते हैं:
खाते का भुगतान नहीं किया गया है
अगर आपने "टेस्ट" और मैसेंजर खुल गया, लेकिन संदेश नहीं आ रहे हैं, तो शायद आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है। आपको "सेटिंग" - "भुगतान" अनुभाग में जाकर जाँच करनी होगी कि आपकी सदस्यता ठीक है या नहीं।
अगर खाते के लिए भुगतान नहीं किया जाता है, तो सभी बॉट काम करना बंद कर देते हैं। भुगतान के बाद, उन सब्सक्राइबर्स को बॉट को फिर से लॉन्च करना होगा जिन्होंने खाता ब्लॉक होने के दौरान बॉट लॉन्च करने की कोशिश की थी।
यदि खाते का भुगतान नहीं किया गया है, तो खाता निम्नलिखित चेतावनी प्रदर्शित करेगा:
चैनल से कनेक्शन टूट गया
अगर सब्सक्रिप्शन ठीक है, तो आपको "सब्सक्राइबर" सेक्शन में जाना होगा, वहाँ जाकर देखना होगा कि मैसेज आ रहे हैं या नहीं। अगर कोई मैसेज नहीं आ रहा है या आप सब्सक्राइबरों में शामिल नहीं हैं, तो चैनल से कनेक्शन टूट गया है।
इन निर्देशों के अनुसार चैनल को फिर से कनेक्ट करना होगा ।
अन्य कारण
अगर दोबारा कनेक्शन से मदद नहीं मिली, तो इसके कुछ गैर-मानक कारण हो सकते हैं। BotHelp सहायता केंद्र में हमें लिखें।
* रूसी संघ में प्रतिबंधित मान्यता प्राप्त चरमपंथी संगठन मेटा से संबंधित हैं।
यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो अपने खाते के अंदर चैट में हमसे पूछें या BotHelpSupportBot या hello@bothelp.io
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