01.09.2022 से, Viber ने 24 घंटे की संदेश विंडो और इस विंडो के बाहर 10,000 संदेशों की सीमा शुरू की है। यदि मुफ़्त संदेश पैकेज पार हो जाता है, तो प्रत्येक संदेश की गणना Viber के मूल्य निर्धारण ।
महत्वपूर्ण: 02/05/2024 से वाणिज्यिक । 02/05/2024 से पहले बनाए गए चैटबॉट वर्तमान में पिछले वाणिज्यिक मॉडल के तहत काम कर रहे हैं।
भुगतान संदेश
किसी ग्राहक के साथ खुले सत्र के दौरान, सभी बॉट संदेश निःशुल्क होते हैं।
1. संदेश प्रकार.
- बॉट द्वारा आरंभ किए गए संदेश। बॉट इन्हें ग्राहक को चर्चा में शामिल करने, सत्र शुरू करने के लिए भेजता है।
- अंतर-सत्र संदेश. ग्राहक द्वारा शुरू किए गए सत्र के भीतर बॉट और ग्राहक के बीच संदेश.
- स्वागत संदेश । वाइबर में बॉट और उपयोगकर्ता के बीच पहली बातचीत के लिए स्वागत संदेश होते हैं। बॉट उपयोगकर्ता द्वारा बातचीत शुरू करते ही, यानी बॉट का सदस्य बनने से पहले, उसे एक स्वागत संदेश भेजता है। ये संदेश मुफ़्त हैं ।
(!) बटन:
— URL प्रकार के बटनों का उपयोग करते समय, बटन को एक अलग संदेश के रूप में भेजा जाता है;
— ऐसे मामलों में जहां उत्तर बटन का उपयोग "प्रश्न" ब्लॉक में किया जाता है या कीबोर्ड से बटन का उपयोग किया जाता है, बटन को अतिरिक्त संदेश के रूप में नहीं माना जाएगा।
2. सत्र तब शुरू होता है जब:
- ग्राहक अपने आरंभिक संदेश के जवाब में बॉट को एक संदेश लिखता है;
- ग्राहक स्वयं बॉट को लिखता है।
सत्र 24 घंटे बाद स्वतः बंद हो जाता है। अगला सत्र तब खुलता है जब ग्राहक बॉट को लिखता है।
नीचे आपको चैटबॉट द्वारा शुरू किए गए Viber संदेशों की मूल्य सूची मिलेगी। कीमतें EUR में हैं।
चैटबॉट द्वारा भेजे गए प्रत्येक संदेश पर लागू दर फ़ोन नंबर में दिए गए देश कोड पर आधारित होती है। यह वह फ़ोन है जिससे बॉट सब्सक्राइबर ने वाइबर पर पंजीकरण किया है।
| गंतव्य देश | वाइबर क्षेत्र | चैटबॉट द्वारा शुरू किए गए एक संदेश की लागत |
| आर्मीनिया | सीआईएस | €0.0138 |
| बेलोरूस | सीआईएस | €0.0138 |
| जॉर्जिया | सीआईएस | €0.0115 |
| जर्मनी | हम | €0.0189 |
| रूस | सीआईएस | €0.0196 |
| यूक्रेन | सीईई | €0.0196 |
| कजाखस्तान | पंक्ति | €0.0137 |
टैरिफ उस फोन नंबर के देश कोड पर आधारित है जिसके साथ चैटबॉट ग्राहक वाइबर में पंजीकृत है, और यह देश और क्षेत्र ।
महत्वपूर्ण: व्यावसायिक शर्तों के अनुसार, Viber के लिए न्यूनतम पूर्व भुगतान आवश्यक है। पूर्व भुगतान राशि चैटबॉट खाते में जमा की जाएगी। इससे चैटबॉट खाता अपने द्वारा शुरू किए गए संदेश भेज सकेगा।
महीने के अंत में, वास्तविक खपत के आधार पर एक इनवॉइस तैयार किया जाता है और इसमें €100 की राशि भी शामिल होती है। शेष राशि को टॉप-अप करने के लिए इसका भुगतान करना होगा। यदि खाते में धनराशि समाप्त हो जाती है, तो यह महीने के अंत से पहले किया जा सकता है। सीमा से अधिक संदेशों के लिए किया गया कोई भी भुगतान बॉट खाते के स्वामी द्वारा Viber में ही स्थानांतरित कर दिया जाता है।
यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो अपने खाते के अंदर चैट में हमसे पूछें या BotHelpSupportBot या hello@bothelp.io
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