2025 में, मैसेंजर के साथ काम करने के नियम और सख्त हो जाएँगे। आइए जानें कि कौन से संगठन संचार के लिए मैसेंजर का इस्तेमाल नहीं कर सकते, किन प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिबंध है, और बिना जुर्माने के जोखिम के टेलीग्राम के साथ कैसे काम करें।
लेख में अधिक पढ़ें .
तत्काल संदेशवाहकों का उपयोग करने से किसे प्रतिबंधित किया गया है?
वर्तमान कानून के अनुसार, निम्नलिखित श्रेणियों को मैसेंजर का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है:
- सरकारी एजेंसियों।
- ऋण संस्थाएं.
- बाज़ार.
- सामाजिक नेटवर्क के मालिक.
- विज्ञापन पोस्टिंग सेवाएँ.
अन्य सभी व्यवसाय और व्यक्ति बिना किसी प्रतिबंध के मैसेंजर का उपयोग जारी रख सकते हैं।
महत्वपूर्ण: यह प्रतिबंध केवल विदेशी मैसेंजर (व्हाट्सएप, टेलीग्राम, आदि) पर लागू होता है। रूसी मैसेंजर (वीके मैसेंजर, यांडेक्स.चैट, रोजा, कोलिब्री) सभी के लिए उपलब्ध रहेंगे।
टेलीग्राम और सीमा पार डेटा स्थानांतरण
रूसी डिजिटल विकास मंत्रालय ने स्पष्ट किया: टेलीग्राम पर रूसी उपयोगकर्ताओं के बीच पत्राचार को सीमा पार डेटा हस्तांतरण नहीं माना जाता है।
यह महत्वपूर्ण क्यों है?
- टेलीग्राम एक विदेशी कंपनी है, लेकिन यह रूसी संघ में काम करती है और रूसी कानूनों का पालन करने के लिए बाध्य है।
- उल्लंघन के मामले में, नियामक प्रतिबंध लगा सकता है: विज्ञापन अवरुद्ध करना, कार्यक्षमता सीमित करना।
- फिलहाल, टेलीग्राम सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है, इसलिए विज्ञापन प्रतिबंध (जैसे गूगल के) इस पर लागू नहीं होते हैं।
टेलीग्राम और इंस्टाग्राम* में आरकेएन और व्यक्तिगत डेटा के साथ काम करते समय क्या याद रखना महत्वपूर्ण है
टेलीग्राम लेख में अधिक जानकारी .
- व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति एकत्र करना सुनिश्चित करें और गोपनीयता नीति पोस्ट करें।
- विज्ञापन मेलिंग प्राप्त करने की सहमति अलग और स्वैच्छिक होनी चाहिए।
- प्रस्ताव की आवश्यकता केवल तभी होती है जब बॉट सामान या सेवाएं बेचता हो।
टेलीग्राम मिनी-लैंडिंग लेख में और पढ़ें .
- मिनी-लैंडिंग पेज के आवश्यक चेकबॉक्स में मेलिंग के लिए सहमति शामिल न करें।
- कृपया बॉट के भीतर विज्ञापन के लिए अलग सहमति प्रदान करें।
इंस्टाग्राम लेख में अधिक जानकारी .
-
यदि बिक्री और पंजीकरण इंस्टाग्राम* के बाहर होता है, तो प्रत्यक्ष संदेश में दस्तावेजों की आवश्यकता नहीं है।
-
यदि बिक्री इंस्टाग्राम* के माध्यम से की जाती है, तो हम ऐसी बिक्री को छोड़ने और उन्हें एक अलग लैंडिंग पृष्ठ पर ले जाने की सलाह देते हैं।
-
इंस्टाग्राम* को अतिवादी माना जाता है, इसके माध्यम से बिक्री जोखिमपूर्ण है।
मुख्य नियम: पहले यह निर्धारित करें कि व्यक्तिगत डेटा ऑपरेटर कौन है (वह जो प्रसंस्करण के उद्देश्य और तरीके निर्धारित करता है)। यह ऑपरेटर ही है जो सभी आवश्यक दस्तावेज़ तैयार करके पोस्ट करने के लिए बाध्य है: प्रसंस्करण के लिए सहमति, गोपनीयता नीति, प्रस्ताव। पोस्टिंग का तरीका अलग-अलग हो सकता है - मुख्य बात यह है कि उपयोगकर्ता अपना डेटा स्थानांतरित करने से पहले उनसे परिचित हो सके।
रूसियों से संबंधित डेटा का प्रारंभिक संग्रहण और भंडारण रूसी संघ के सर्वरों पर होना चाहिए।
यदि आपका बॉट विदेशी सर्वर के साथ काम करता है:
- अपने ट्रैफ़िक को पुनः कॉन्फ़िगर करें: डेटा को पहले रूसी सर्वर पर जाना होगा।
- रूसी क्लाउड समाधान (यांडेक्स क्लाउड, सेबरक्लाउड, वीके क्लाउड) का उपयोग करें।
संघीय कानून "व्यक्तिगत डेटा पर" के अनुच्छेद 18, पैराग्राफ 5 के अनुसार,
"इंटरनेट के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते समय, रूसी संघ के नागरिकों के डेटा की रिकॉर्डिंग, भंडारण और प्रसंस्करण केवल रूस के क्षेत्र में ही किया जाना चाहिए। विदेशी सर्वर का उपयोग निषिद्ध है।"
बॉटहेल्प प्लेटफ़ॉर्म एक सॉफ़्टवेयर उत्पाद है जो आपको चैटबॉट बनाने और उसे सोशल नेटवर्क से जोड़ने की सुविधा देता है। बॉटहेल्प एक डेटा प्रोसेसिंग सेंटर (DPC) नहीं है और तृतीय-पक्ष सेवाओं को डेटा स्थानांतरित करते समय व्यक्तिगत डेटा के ऑपरेटर के रूप में कार्य नहीं करता है ।
रोस्कोम्नाडज़ोर को दी गई सूचना में, आप डेटा सेंटर के रूप में यैंडेक्सक्लाउड (एक रूसी क्लाउड समाधान) को निर्दिष्ट कर सकते हैं:
लेख में अधिक पढ़ें .
यदि उपयोगकर्ता ने विज्ञापन के लिए सहमति नहीं दी है तो मेलिंग सूची के साथ कैसे काम करें
यदि किसी उपयोगकर्ता को लीड मैग्नेट प्राप्त हुआ है, लेकिन उसने विज्ञापन मेलिंग प्राप्त करने के लिए सहमति नहीं दी है , तो उसे विज्ञापन भेजने की अनुमति नहीं है - यह व्यक्तिगत डेटा और मेलिंग नियमों पर कानून का उल्लंघन है।
हम लेबल (टैग) । केवल उन्हीं उपयोगकर्ताओं के लिए लेबल लगाएँ जिन्होंने विज्ञापन मेल प्राप्त करने की सहमति दी है, और भेजते समय इस लेबल के आधार पर दर्शकों को फ़िल्टर करें। इससे उल्लंघनों से बचने और संचार की कानूनी शुद्धता बनाए रखने में मदद मिलेगी।
आरकेएन: पंजीकरण और डेटा प्रस्तुति
रोस्कोम्नाडज़ोर को आवेदन भरने की प्रक्रिया के संबंध में, नवीनतम जानकारी और स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए सीधे रोस्कोम्नाडज़ोर सहायता से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है
हमारी ओर से, केवल वही जानकारी दर्शाई जाती है जो हमसे अपेक्षित । अन्य सभी डेटा आवेदक द्वारा स्वतंत्र रूप से रोस्कोम्नाडज़ोर के निर्देशों के अनुसार भरा जाता है।
इसके अतिरिक्त, हम एक वीडियो सामग्री संलग्न कर रहे हैं, जो सामान्य बिंदुओं की जांच करती है और प्रक्रिया का अवलोकन प्रदान करती है: वीडियो
* मेटा संगठन से संबंधित है, जिसे रूस में चरमपंथी माना जाता है।
यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो अपने खाते के अंदर चैट में हमसे पूछें या BotHelpSupportBot या hello@bothelp.io
मेलिंग, ऑटोफ़नल और चैटबॉट्स बॉटहेल्प बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की 14 दिनों की पूर्ण कार्यक्षमता प्राप्त करें।