Экспорт подписчиков

После того, как вы отфильтровали подписчиков, вы увидите что отображается два значения. Количество отфильтрованных (голубым цветом) и общее количество подписчиков (черным цветом).

Нажмите на иконку экспорта, чтобы скачать файл с отфильтрованными подписчиками. Вы можете скачать только ID подписчиков или экспортировать список со всеми полями.

Если экспортировать со всеми полями вы сможете в одном файле увидеть все данные подписчика, которые вы получили во время его взаимодействия с чат-ботом. Например: имя, utm-метки, количество диалогов, телефон и любые другие кастомные поля, которые вы сохраняли.

Экспорт может занять несколько минут, после чего вы сможете скачать файл, кликнув на ссылку.

Импорт подписчиков

Если вы хотите перенести канал и подписчиков в другой кабинет или перенести подписчиков из другой платформы в BotHelp воспользуйтесь импортом.

_______

Если у вас остались вопросы, задайте их в чате техподдержки. Мы всегда готовы помочь 😃

Вы нашли ответ?