Вы можете настроить запуск бота или авторассылки по ключевому слову. Механика простая: подписчик вводит ключевое слово или фразу - запускается цепочка сообщений.
Как добавить ключевые слова?
- Перейдите в раздел Автоматизация - Ключевые слова и нажмите кнопку "Создать автоматизацию".
- Введите понятное название для автоматизации.
Добавьте слова и фразы
Введите слово или фразу, по которой должно произойти действие и нажмите Enter. Над словом/фразой появится серая обводка.
Регистр и ошибки
Регистр на срабатывание не влияет. Привет и ПРиВет - сработает.
Но если при вводе подписчик пропустит букву или напишет слово с ошибкой - автоматизация не сработает. Поэтому нужно вводить все возможные варианты (привет, пивет, првет и т.п.)
Точное вхождение
Распознается только точное вхождение слова или фразы. Подписчик должен ввести именно то, что вы написали в настройках автоматизации.
Если подписчик напишет целое предложение с одним ключевым словом, то автоматизация тоже не сработает.
Например, вы ввели ключевое слово "цена", а подписчик написал "привет, подскажите цену" - автоматизация не сработает. Она сработает, только если подписчик напишет "цена".
Действия
Необходимо настроить действия, которые сработают после того, как подписчик введет это ключевое слово или фразу.
Варианты действий:
- Запустить или остановить бота
- Добавить или убрать из авторассылки
- Добавить или удалить метку
- Установить или очистить поле
- Увеличить или уменьшить числовое поле
- Подписать или отписать
- и другие.
Видеоинструкция по настройке автоматизации для запуска бота:
Сообщение
Если вам не нужна длинная цепочка сообщений, которая запустится после срабатывания автоматизации. Вы можете написать одно сообщение прямо в её настройках.
Активация
После настройки не забудьте активировать и сохранить автоматизацию.
Если вам не нужна эта автоматизация сейчас, можно временно её остановить. В списке автоматизаций неактивные серые, а активные обведены голубым кругом.
Варианты использования ключевых слов:
Пропишите ключевые слова "стоп" или "отписаться" и по этим словам удаляйте подписчика из авторассылок и останавливайте ботов. Но придется прописать все авторассылки, которые нужно установить.
- Получение бонуса
В видео или посте укажите уникальное ключевое слово, введя которое подписчик сможет получить бонус. Создайте цепочку с бонусом и запустите её в действиях.
- Домашнее задание
В первом задании скажите, что чтобы получить второй урок студенту нужно ввести ключевое слово. И если он не посмотрит первое, то и второе не получит, так как не будет знать ключевое слово.
- Викторина и баллы
По ключевому слову можно уменьшать или увеличивать числовые поля. Вы можете настроить начисление баллов за ввод этого слова.
Возможны и другие варианты использования триггеров, всё зависит от вашей воронки и цепочек сообщений.
Ответы на вопросы
Где сработает автоматизация?
Автоматизация, как и авторассылка, не привязывается к каналу. Поэтому она сработает там, где будет активирована. Необходимо создавать уникальные ключевые слова для каждого сообщества.
____________
Если у вас остались вопросы, задайте их в чате внутри личного кабинета.