Востапп отличается от других мессенджеров, они предоставляют доступ к API только крупным компаниям по предварительному запросу. Мы являемся

партнером WhatsApp и можем отправить ваш запрос на подключение к WhatsApp Business API (WABA).

Условия подключения

  1. У вас должно быть юридическое лицо в любой стране.
  2. Ваш бизнес-менеджер должен быть верифицирован в facebook.

Как верифицировать бизнес-менеджер?

Инструкция от Facebook: https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817?id=180505742745347

Нужно предоставить документы в которых явно видно название и адрес компании. Эти данные должны соответствовать данным на бизнес-странице.

Стоимость

Процедура подключения бесплатная. Вы платите за предоставление доступа к Whatsapp Business API, за использование платформы Bothelp и за отправку шаблонных сообщений. Минимальный срок подключения - 3 месяца, оплату необходимо внести сразу за весь период. Цены устанавливает официальный провайдер Whats App.

Возможности

  • Общаться с клиентами через диалоги сразу нескольким менеджерам
  • Создать мини-лендинг с кнопкой WhatsApp
  • Присылать цепочку сообщений в ответ на ключевое слово отправленное на ваш номер
  • Создать цепочку автоматических сообщений, которые будут приходить клиентам в What'sApp

Протестировать возможности ↗

Какой номер можно подключить?

Номер должен быть активным с возможностью принимать звонки и смс. Ранее этот номер не должен быть подключен к WABA или использоваться в серых схемах. В процессе подключения вам необходимо будет подтвердить номер. Вы выберете удобное время для получения кода, получите код и отправите его нам

Какие сообщения можно отправлять?

В рамках 24 часового окна нет никаких ограничений. После закрытия окна запрещено отправлять рекламу, но вы можете присылать уведомления, напоминания, оповещения и многое другое. Главное правильно подобрать формулировку.

Что такое шаблоны сообщений?

WhatsApp разрешает отправлять бесплатные сообщения только в рамках 24 часового окна после последнего ответа пользователя. После закрытия этого окна вы можете отправлять только платные, предварительно согласованные шаблонные сообщения. Стоимость одного такого сообщения около 4 рублей. При подключении, вы вносите депозитную сумму на их отправку.

p.s. На данный момент отправка шаблонных сообщений недоступна.

Разница между WhatsApp Business и WhatsApp Business API

WhatsApp Business API - это решение от мессенджера WhatsApp, которое позволяет бизнесу отправлять массовые рассылки со всеми возможностями.

WatsApp Business - это обычное приложение которое вы можете скачать в AppStore или Google Play. Оно позволяет вам создать не личный аккаунт, а аккаунт компании. Но в нём нет функции массовых рассылок. “Серые” методы используют это приложение для массовых рассылок, но они очень ограничены так как призваны имитировать работу реального человека.

Задать вопрос ↗

Вы нашли ответ?