Con esta herramienta de crecimiento, puedes automatizar el proceso de responder a los comentarios en publicaciones y reels en tu cuenta de Instagram*.
La herramienta tendrá un impacto positivo en el desarrollo de su proyecto.
- Aumenta la actividad en tu cuenta de Instagram*.
- El embudo funcionará de forma más eficiente porque podrás motivar a los usuarios a que revisen el directo.
- Se reducirá la carga de trabajo de los moderadores, que antes respondían a los comentarios manualmente.
Configuración de la herramienta de crecimiento
1. Vaya a la sección Herramientas de crecimiento en la plataforma BotHelp.
2. Haga clic en el Nueva herramienta .
3. En la ventana que aparece, haga clic en el botón Responder en comentarios .
Se abrirá la página de configuración del disparador.
4. Selecciona la cuenta de Instagram* para la que deseas habilitar la automatización.
5. Para que la automatización se active para una publicación o reel específico, en “Esta automatización se activará en…” selecciona “Una publicación o reel específico” y haz clic en el Seleccionar publicación o reel .
O seleccione la opción "Todas las publicaciones o reels" para que la automatización se ejecute en todas las publicaciones y reels de la cuenta.
Importante: asegúrate de activar tu VPN antes de hacer clic en el Seleccionar publicación o Reels para que las publicaciones se carguen correctamente.
6. Para activar la automatización con una palabra clave que coincida al 100 %, en “Solo activar…” seleccione la opción “Coincidencias” e ingrese la palabra clave.
Para que la automatización funcione según el contenido del texto, seleccione la opción "Contiene" e introduzca la palabra clave. Por lo tanto, si establece la palabra clave "curso", la automatización funcionará correctamente para "Quiero un curso".
También puedes excluir comentarios con determinadas palabras clave.
¡Importante! No se tienen en cuenta las mayúsculas y minúsculas de las palabras clave. Esto significa que si se establece la palabra clave "curso", la automatización funcionará correctamente en el comentario "Curso".
7. Después de rellenar todos los campos, haga clic en el Siguiente .
Se abrirá la página de configuración de acciones.
8. Complete hasta 20 respuestas a los comentarios. Las respuestas se enviarán aleatoriamente a la sección de comentarios.
¡Importante! Te recomendamos que proporciones al menos 5 opciones de respuesta diferentes para que Instagram* no bloquee tu página.
9. Una vez que haya configurado sus respuestas de comentarios, haga clic en el Guardar .
¡Felicitaciones! Has configurado correctamente la herramienta de crecimiento.
Recomendamos probar esta herramienta de crecimiento dejando un comentario debajo de la publicación/reel configurado en nombre de otra cuenta de Instagram*.
La automatización "Responder en comentarios" no abre un diálogo con el usuario
Esto significa que no podrá escribir un mensaje al usuario a través de la sección Diálogos en BotHelp después de que se haya activado la automatización.
Para abrir un diálogo, también puedes configurar una reacción automática a un comentario o esperar hasta que el usuario te escriba un mensaje directo.
El usuario para el cual se activó la automatización se agregará a la base de suscriptores de la cuenta BotHelp.
Esto significa que se tendrá en cuenta al calcular el número de suscriptores facturados en la cuenta.
Además, en la sección “Diálogos”, en un diálogo con dicho suscriptor, será visible que esta automatización funcionó para él.
* Pertenece a Meta, reconocido como extremista y prohibido en Rusia.
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