हमारा फेसबुक* एकीकरण आपको अपने कंपनी पेज को अपने बॉटहेल्प खाते से जोड़ने की अनुमति देता है।
जब कोई ग्राहक किसी पेज पर संदेश भेजता है, तो वह आपके खाते में आता है और आप उसका उत्तर दे सकते हैं। ग्राहक को यह उत्तर Facebook Messenger* पर मिलेगा।
फेसबुक सेटिंग्स
सुनिश्चित करें कि संदेश .
BotHelp को अपने व्यवसाय पृष्ठ तक पहुंच प्रदान करने के लिए, आपको उस पृष्ठ का व्यवस्थापक
एप्लिकेशन सेट अप करना
यह सेटिंग अब नया पेज संस्करण - उन्नत संदेश - कनेक्टेड ऐप्स के अंतर्गत स्थित है।
"मैसेंजर प्राप्तकर्ता" के लिए, "कस्टम" चुनें और सुनिश्चित करें कि प्राथमिक स्थानांतरण प्रोटोकॉल प्राप्तकर्ता के रूप में BotHelp को चुना गया है।
अगर आपने पहले दूसरे ऐप्स इस्तेमाल किए हैं, तो पेज सेटिंग्स - एडवांस्ड मैसेजिंग - एसोसिएटेड ऐप्स पर जाकर उन्हें हटा दें। ऐसा न करने पर टकराव हो सकता है जिसका बॉट के प्रदर्शन पर नकारात्मक असर पड़ सकता है।
BotHelp में चैनल जोड़ें
- अपने खाते की सेटिंग पर जाएं.
- नया चैनल जोड़ें पर क्लिक करें .
- दिखाई देने वाली विंडो में, फेसबुक मैसेंजर का चयन करें।
- फेसबुक अकाउंट पर क्लिक करें ।
- प्राधिकरण की पुष्टि करें.
- उन सभी पृष्ठों तक पहुंच प्रदान करें जिनका उपयोग आप BotHelp में ऑटोफ़नल बनाने के लिए करते हैं, इसमें वे पृष्ठ भी शामिल हैं जिनका उपयोग आप अन्य BotHelp खातों में करते हैं।
- सभी पहुंच की पुष्टि करें, सहेजें ।
- अगर आपको यह संदेश दिखाई देता है कि खाता BotHelp ऐप से लिंक हो गया है, तो इसका मतलब है कि खाता सफलतापूर्वक लिंक हो गया है। समझ गया पर ।
- ड्रॉप-डाउन सूची से वह पृष्ठ चुनें जिसे आप अपने खाते से कनेक्ट करना चाहते हैं।
यदि पृष्ठ सूची में नहीं है, तो प्राधिकरण चरण पर वापस जाएं और सेटिंग्स बदलें ।
- चैनल जोड़ें पर क्लिक करें .
इसके बाद, नया चैनल सूची में दिखाई देगा और आप फ़नल सेट करते समय उसका चयन कर सकेंगे।
समुदाय में हर समय व्यवस्थापक बने रहें
अगर फेसबुक पेज से जुड़ने वाला उपयोगकर्ता उसका एडमिन बनना बंद कर देता है, तो इस पेज से जुड़ी हर चीज़ काम करना बंद कर देगी। फेसबुक एपीआई के सभी अनुरोध फेसबुक द्वारा ही अस्वीकार कर दिए जाएँगे, इसलिए बॉट इसके लिए काम करना बंद कर देंगे।
(!) सेटिंग्स में कोई भी परिवर्तन करने के बाद, चैनल को प्लेटफ़ॉर्म खाते में पुनः कनेक्ट करना होगा।
प्रश्नों के उत्तर
- पेज कनेक्ट नहीं हो रहा है।
सुनिश्चित करें कि पेज प्रकाशित हो और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ हो।
- उपयोगकर्ता फेसबुक बॉट के साथ बातचीत कैसे शुरू करते हैं?
श्रृंखला शुरू करने के तरीकों का वर्णन इन सामग्रियों में किया गया है:
- बॉट लॉन्च करना.
- स्वचालित मेलिंग प्रारंभ करना.
- बॉट और फेसबुक* विज्ञापन को कैसे लिंक करें?
इस विषय पर हमारा लेख देखें: संदेश उद्देश्य के साथ विज्ञापन ।
* चरमपंथी संगठन मेटा से संबंधित है, जो रूसी संघ में प्रतिबंधित है।
यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला है, तो अपने खाते के अंदर चैट में हमसे पूछें या BotHelpSupportBot या hello@bothelp.io
मेलिंग, ऑटोफ़नल और चैटबॉट्स बॉटहेल्प बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की 14 दिनों की पूर्ण कार्यक्षमता प्राप्त करें।