Мультиканальная рассылка (beta*)

Как создать ручную рассылку сразу на несколько каналов?

Открыть в новом окне по ссылке

*Внимание! Рекомендуем в первый раз создать мультирасылку только на 2 канала и настроить тестовую отправку на себя (выбрать свой профиль подписчика по имени или метке). 

Если вы не пользовались ручными рассылками ранее, то лучше начать с обычной рассылки.  

* Это beta-версия функционала, планируем добавить больше возможностей в будущем.

Как было раньше

Ранее вы могли создавать рассылки только отдельно для каждого канала. Да, есть возможность копировать рассылку, и в копии менять канал, но это не всегда удобно, особенно, если каналов много.

Новые возможности

Теперь вы можете создавать мультиканальные рассылки. Это позволяет значительно ускорить работу, если нужно отправить рассылку в множество каналов. 

Особенности работы

После сохранения и/или отправки мультирассылки, создаются обычные ручные рассылки для каждого выбранного канала. Вы сможете просматривать статистику только отдельно по каждому каналу.

В мультиканальной рассылке доступны только блоки "текст", объемом до 600 символов в каждом блоке. Картинки и другие вложения пока нет возможности добавить, т.к. для каждого канала существуют свои ограничения.  

Мультирассылка доступна в таких мессенджерах: 

  • ВК

  • Telegram

  • Viber

  • Facebook* 

Для WhatsApp есть только одноканальная рассылка, потому что в нем можно отправлять только шаблоны. Подробнее в этой статье.

Для Instagram* рассылок пока нет.

*Принадлежат Meta, признаны экстремистскими и запрещены в России  

Как пользоваться

Зайдите в раздел "Рассылки" нажмите "Новая рассылка" и выберете "Несколько каналов (beta)

Откроется окно добавления каналов, выберете нужный и задайте условия.

Важно! Условия применяются ко всем каналам независимо друг от друга.  

Нажмите "Вперед" и добавьте текст рассылки, при необходимости можно добавить дополнительные текстовые блоки. 

Перед переходом к следующему шагу, внимательно проверьте всё ли верно.

На этапе "Отправка", есть 3 варианта: 

  1. Отправить сейчас. Текст отправиться сразу по всем каналам. В разделе "отправленные" появятся рассылки с тем же названием для каждого выбранного канала. Отменить или отредактировать такие рассылки невозможно 

  2. Запланировать рассылку. В разделе "запланированные" так же отобразятся рассылки для каждого канала. Их можно отредактировать или отменить, каждую отдельно. 

  3. Сохранить и закрыть. В этом случае рассылки появятся в разделе "черновики", чтобы эти рассылки в итоге отправились, нужно зайти в каждую и запланировать время или выбрать "отправить сейчас".

Редактирование 

После того, как вы сохранили, запланировали или отправили мультиканальную рассылку редактировать её саму нет возможности, так как, она в кабинете не появится. Вы можете редактировать рассылки для каждого канала вручную, т.к. это обычные ручные рассылки. Ограничений уже не будет, вы можете добавлять  картинки и другие доступные для выбранного канала блоки. 


Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё