Проверка посещения вебинара на GetCourse
С помощью процессов есть возможность отправлять информацию о подписчике и его заказе из Геткурс в Ботхелп, чтобы взаимодействовать с подписчиком через бота. Одним из примеров использования процесса и настроек бота, может быть отслеживание посещения вебинара.
Этапы настройки Геткурс
1. Создание продукта
- Перейдите в раздел "Продажи" - "Продукты" и нажмите кнопку "Добавить продукт"
- Дайте продукту название
- Стоимость предложения должна быть равна 0
- Далее такое предложение будем называть "нулевое предложение", а заказы для этого предложения - "нулевыми заказами"
- После сохранения продукта перейдите на кладку "Предложения" и откройте созданное предложение (его название совпадает с названием продукта)
- Убедитесь, что у предложения активен чекбокс "Завершать заказ автоматически при получении оплаты"
- В таком случаем для этого предложения заказы будут автоматически переходить в статус "Завершен"
2. Создание процесса
Перейдите в раздел "Задачи" - "Процессы" и нажмите на кнопку "Создать процесс"
- Укажите название процесса
- Тип объекта выберите "Заказы"
- В поле шаблон ничего указывать не нужно - вариант "без шаблона"
- Нажмите на кнопку "Создать"
3. Настройка процесса
В настройках созданного процесса в разделе "Массовое создание задач" выберите пункт "Отключено"
Мы будем автоматически запускать данный процесс из формы регистрации перед вебинаром (см. далее)
4. Создание логики процесса
- В настройках этого же процесса перейдите на вкладку "Процесс" для дальнейшей настройки логики работы самого процесса
- Добавьте блок "Операция"
- Укажите имя блока
- Блок должен работать по "Заказу"
- Тип операции - "Вызвать URL"
- В настройках блока необходимо выбрать метод "POST"
- В графе URL необходимо вставить ссылку:
https://gc.bothelp.io/callback?email={object.user.email}&phone={object.user.phone}&order_status={object.status}&offers={object.offers}&domain_name={%Ваш домен в Bothelp%}- Зачем эта ссылка?
- С помощью этой ссылки Getcourse отправляет данные о подписчике и его заказе в Bothelp, чтобы дальше бот мог выполнить проверку условия
- В этой ссылке указываются необходимые данные о подписчике и его заказе:
- email - это почта подписчика. По ней Bothelp находит конкретного подписчика в своей базе. Это обязательное поле
- domain_name - название вашего кабинета в Bothelp. По этому полю Bothelp понимает, в каком именно кабинете искать подписчика с такой почтой. Это обязательное поле
- phone - телефон подписчика. По нему Bothelp также может найти конкретного подписчика в своей базе, если по почте находится несколько подписчиков. Это необязательное поле
- order_status - статус заказа подписчика. Это обязательное поле
- offers - номер предложения для которого подписчик оформил заказ. Это обязательное поле
- ВАЖНО! В графе domain_name вместо текста
{%Ваш домен в Bothelp%}необходимо указать домен вашего кабинета в Bothelp.
- Сохраните данный блок
- Добавьте блок "Завершение процесса" и протяните связи между блоками
- Итоговый процесс должен выглядеть вот так:
5. Создание вебинара
- Перейдите в раздел "Сайт" - "Вебинары"
- Нажмите "Создать вебинар"
- В настройках вебинара можно снять галочку с "Требовать ввода имени для зрителей".
- Если галочку оставить, то Getcourse будет дополнительно запрашивать Имя подписчика перед входом в вебинарную комнату. Это имя будет отображаться в чате вебинара
- Заполните необходимые поля в настройках вебинара
- После создания вебинара в настройках выберите пункт "Ссылка для зрителей" и скопируйте полученную ссылку. Потом ее нужно будет добавить в настройках формы регистрации
6. Создание формы регистрации для входа на вебинар
- Перейдите в раздел "Сайт" - "Страницы".
- Добавьте новую страницу
- Перейдите в редактор страницы и добавьте стандартный блок "Обычная форма"
- Перейдите в настройки формы
- В раздел "Обработчик формы" добавьте следующие действия (в таком же порядке):
- "Авторизовать пользователя"
- "Создать заявку/заказ"
- "Запустить процесс по заказу"
- "Переадресация"
- В действии "Авторизовать пользователя" необходимо указать "Частичная авторизация"
- В действии "Создать заявку/заказ" укажите нулевое предложение, которое было создано для проверки посещения вебинара
- Обязательно активируйте чекбокс "Не дублировать заказы с одинаковым содержанием "
- В действии "Запустить процесс по заказу" укажите процесс, который был создан ранее
- Активируйте чекбокс "Запускать повторно, если задача по этому заказу уже запускалась "
- В действии "Переадресация" укажите ссылку на созданный ранее вебинар
- Сохраните форму и опубликуйте изменения на странице
- Готово! Вы можете отправлять ссылку на страницу с формой своим подписчикам для входа на вебинар
!Важно. Если подписчик уже авторизовался в Getcourse со своего устройства, то перед вебинаром ему не нужно будет заново заполнять форму - она заполнится автоматически. Если пользователь перейдет на вебинар с другого устройства, то необходима будет повторная авторизация через форму.
Настройка воронки в Ботхелп
Для начала создаете стандартную прогревающую цепочку. Отправляете полезный контент и делаете другие вовлекающие шаги.
В моменте, когда будет назначен вебинар, установите в шаге бота ссылку на вебинар или отправьте ее другим удобным для вас способом. С помощью задержек можно отправить сообщения в точное время.
После начала вебинара поставьте условие с отслеживанием статуса заказа в GetCourse, укажите ID нулевого предложения и статус заказа "Завершен".
Установите переходы из условия по веткам "ДА" и "НЕТ" на разные шаги. По ветке "НЕТ" можно через время поставить подобное условие повторно, чтобы отследить пользователей, которые пришли немного позже.
Базовая ветка с проверкой посещения вебинара будет выглядеть так:
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp: