Мессенджеры

Facebook Messenger*

Подключение и возможности

Instagram*

Подключение и возможности

MAX

Нет описания

Telegram / Телеграм

Подключение и возможности

Viber / Вайбер

Подключение и возможности

WhatsApp*

Подключение и возможности

Важно: подключение новых каналов WhatsApp* к BotHelp временно недоступно.

ВКонтакте

Подключение и возможности

Ссылки на запуск бота

Нет описания

Создание бота MAX в конструкторе

Подключите мессенджер MAX к BotHelp и превратите переписку с клиентами в стабильный канал заявок и продаж, который работает 24/7 и не зависит от нагрузки на команду. Возможности чат-бота в мессенджере MAX: Визуальный конструктор сценариев; Автоответы и диалоги; Рассылки; Мини-лендинги прямо в чате; Прием оплат в мессенджере; Интеграции с CRM; Аналитика диалогов. Важно: авторассылки для MAX […]

Форматирование текста во Вконтакте

В BotHelp доступно форматирование текста во Вконтакте. Вы можете выделить важные пункты или ключевые мысли в тексте, чтобы обратить на них внимание подписчиков. Доступны варианты: жирный, курсив, подчеркивание ссылка. При редактировании сообщения выделите текст и нажмите на соответствующий значок в отображаемом меню сверху. Сохраните внесённые изменения. Меню разметки есть в блоках «Текст» и «Вопрос». Форматирование […]

FAQ по каналам

В статье собраны самые распространённые ошибки при подключении и работе с популярными каналами Telegram, Instagram* и Facebook*. Материал поможет быстро определить причину, по которой интеграция не работает, и подскажет, какие настройки нужно проверить или исправить перед переподключением канала. Telegram: что может пойти не так Не выдали админ-права боту — бот не сможет отправлять сообщения или […]

Проверка подписки на сообщество Вконтакте

С помощью условия «Подписан на сообщество ВКонтакте» вы можете проверять, является ли пользователь подписчиком вашего сообщества. Это позволяет выдавать бонусы, доступ к контенту, фильтровать трафик, повышать вовлечённость и увеличивать количество подписчиков. Как работает условие Условие проверяет, подписан ли пользователь на указанное сообщество ВКонтакте. Если подписан → переход по ветке «Да» Если не подписан → переход […]

Подключение MAX

Видео на YouTube Статья по регистрации и настройке ботов в мессенджере MAX. С помощью платформы вы можете создать чат-боты и подключить мини-приложения для настройки сценариев диалогов, обработки запросов и принятия заказов без перехода на внешние платформы, а также добавить канал своей организации в MAX для публикации новостей. Регистрация ботов в мессенджере доступна только для юридических лиц и ИП в РФ […]

Выдача номера для розыгрыша в боте Telegram

Обзор шаблона: видео в VK Видео Инструкция подойдет как для офлайн розыгрыша, так и для онлайн формата. Как работает бот: В момент запуска бота участник получает свой уникальный номер для розыгрыша. Бот записывает участника в общую таблицу и сообщает ему информацию о месте и времени розыгрыша. Участник получает напоминание о розыгрыше за 10 минут. Работа […]

Настройка уведомлений в закрытый канал Telegram

Настройка уведомлений Создайте блок «Действия» и найдите пункт «Внешний запрос». Нажмите кнопку «Редактировать» и откройте данный блок. Тип запроса выберите POST, а в URL адресе укажите следующее https://api.telegram.org/bot<MyToken>/sendMessage Перейдите в Telegram и найдите бота «BotFather». Отправьте команду /mybots, выберите нужного бота, нажмите кнопку «API Token» и скопируйте его. В ранее созданном внешнем запросе в ссылке […]

Настройка клуба по подписке в Telegram

Как настроить клуб по подписке для ЮMoney, ЮKassa, Robokassa, Prodamus. Видео на YouTube Обращаем ваше внимание, что данная настройка предусматривает разовые оплаты без рекуррентных платежей. Для настройки клуба по подписки с рекуррентными платежами Prodamus можете воспользоваться другой инструкцией, а так же изучить видео Вконтакте или Youtube. Для других платежных систем рекуррентные платежи недоступны. Алгоритм работы […]

Отправка стикеров в боте Telegram

Как работает отправка стикеров в боте Telegram В этой инструкции описан способ отправки стикеров, премиум-эмодзи и других сообщений, недоступных в боте. Создаём закрытую группу/канал в Telegram Переходим в настройки канала и назначаем бота Администратором со всеми правами Переходим в web-версию Telegram Чтобы получить ID закрытого канала или группы, нужно открыть сам канал или группу и скопировать […]

Создание опроса в боте Telegram

Как работает опрос в боте Telegram Создание опроса Опрос формируется в вашем канале или группе и автоматически пересылается в бота через внешний запрос. Голосование Участники могут выбирать один или несколько вариантов ответа (в зависимости от настроек). Отображение статистики Вся статистика по голосованию отображается прямо в вашем канале или группе. Анонимность Если опрос анонимный — собирается […]

Переподключение канала

Как повторно подключить канал к платформе BotHelp, если пропало соединение с каналом?