«Отправить вложение» — это функция AI-агента, которая отправляет подписчику заранее подготовленные картинки, видео и файлы в нужный момент диалога. Функция необходима для того, чтобы автоматически выдавать лид-магниты и бонусные материалы и конвертировать больше подписчиков в целевое действие.

Возможности функции

  • Отправка картинок, видео и файлов, которые вы заранее добавили в функцию.
  • До 10 вложений на одно условие срабатывания.
  • Условие срабатывания (когда отправить вложения) вы описываете на естественном языке — от 30 до 500 символов.
  • Картинки загружаются в функцию напрямую; файлы и видео можно выбрать из Хранилища или загрузить новые.
  • Загруженные файлы автоматически попадают в файловое Хранилище BotHelp, а видео — в хранилище видео. Их можно повторно использовать в других агентах и рассылках.
  • Сопроводительный текст к вложению агент добавляет или нет — в зависимости от вашей инструкции.
  • Функция уже включена в готовые шаблоны AI-агентов.

Поддерживаемые форматы:

  • Картинки: PNG, JPG, JPEG.
  • Видео: MOV, MP4.
  • Файлы и аудио: PDF, CSV, XLSX, MP3, OGG, M4A, MD.

Как подключить функцию

  1. В настройках AI-агента в блоке «Функции» выберите карточку «Отправить вложение»
  2. Опишите условие срабатывания — когда агент должен отправить вложения.
  3. Добавьте вложения: загрузите картинку либо выберите файл или видео из Хранилища или загрузите новые. Можно добавить до 10 вложений.
  4. Сохраните агента и протестируйте отправку.

Кейсы использования функции

  • 🎁 Выдача лид-магнита: агент отправляет чек-лист или гайд в PDF после того, как подписчик оставил контакт.
  • 🎬 Отправка видео-обзора продукта или инструкции по запросу подписчика.
  • 🛒 Прайс-лист или каталог в XLSX, когда клиент спрашивает про ассортимент.
  • 🎧 Запись вебинара или подкаста в MP3 для прогрева подписчика.
  • 📸 Примеры работ, сертификаты или дипломы в виде картинок.

Особенности работы

Управление вложениями в Хранилище

Файлы и видео, загруженные через функцию, автоматически добавляются в Хранилище BotHelp. Оттуда их можно повторно использовать в других AI-агентах и ботах, а также скачивать и удалять.

Сопроводительное сообщение

Будет ли агент сопровождать вложение текстом («вот ваш гайд», «отправил каталог») или отправит файл без комментария, зависит от вашей инструкции. Опишите нужное поведение в условии срабатывания.

Ошибки отправки

Функция работает во всех мессенджерах платформы.

У мессенджеров разные ограничения на размер и типы вложений. Поэтому файл, который не соответствует ограничениям конкретного мессенджера, не будет доставлен подписчику в этом канале — даже если в других каналах он отправляется без проблем.
Рекомендуем протестировать отправку во всех мессенджерах, в которых работает агент, чтобы заранее убедиться, что вложения доходят до подписчиков.

Важно: во ВКонтакте видео не отправляется. Файлы и аудио будут отправлены ссылками на Хранилище. Картинки отправятся в чат.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

Зарегистрируйтесь в BotHelp

14 дней полного доступа бесплатно. Хватит, чтобы собрать первого бота и проверить его на реальных подписчиках.

Создать аккаунт

Была ли статья полезна?

Наши каналыTelegramMAX
Спасибо за обратную связь!