Интеграция с Google-таблицами
Интеграция с Google-таблицами позволяет через блок "Действие" в конструкторе ботов автоматически отправлять данные о подписчике BotHelp в вашу Google-таблицу, считывать данные из таблицы и записывать их в поля подписчика, а также обновлять уже записанные в таблицу данные.
Настройка Google-таблиц
Подготовка таблицы
- Создайте Google-таблицу
- Если нужно, вы можете создать несколько листов в одной таблице
- ВАЖНО! После подключения интеграции и настройке действия в боте не изменяйте названия листов в таблице. Если вы изменили название листа в таблице, то обновите настройки действия в боте.
- В первой строке таблицы обязательно укажите названия столбцов, в которые нужно будет записывать данные. Названия заголовков потребуются при настройке передачи данных из BotHelp
- Требований к названиям столбцов нет - вы можете назвать их как вам удобно
- Между столбцами вашей таблицы не должно быть пустых столбцов. Если в таблице будут столбцы без заголовков, то в таком случае BotHelp распознает столбцы до первого пустого столбца без заголовка.
- В настройках доступа таблицы убедитесь, что вы являетесь владельцем таблицы, а в настройках Общего доступа выбран вариант "Все,у кого есть ссылка" и "Редактор"
Настройка BotHelp
Подключение интеграции
1. Для подключения интеграции зайдите в настройки вашего кабинета в подраздел Интеграции
2. Найдите с списке интеграций блок "Google Sheets" и нажмите "Добавить интеграцию"
3. После нажатия на кнопку откроется страница авторизации Google. Выберите аккаунт из списка или войдите в ваш Google-аккаунт
- Нужно выбирать тот аккаунт, на диске которого будут храниться Google-таблицы, с которыми вы будете работать
4. ВАЖНО! На данный момент приложение BotHelp для интеграции с Google-таблицами находится на модерации у Google. Поэтому для завершения подключения:
- Раскройте дополнительные настройки по кнопке "Дополнительные настройки" (1)
- Нажмите на "Перейти на страницу bothelp.io" (2)
5. В открывшемся окнен нажмите на кнопку "Разрешить", чтобы дать BotHelp доступ к вашим google-таблицам
6. После успешного подключения в вашем кабинете BotHelp в разделе интеграции с Google-таблицами отобразится подключенный Google-аккаунт и статус "Подключено"
1. Настройка действия "Отправить данные в таблицу"
С помощью этого действия можно передавать данные подписчика из BotHelp в Google-таблицу
Особенности работы:
- Можно передавать следующие данные о подписчике: имя, почту, телефон, CUser ID, все пользовательские поля
- Данные о подписчике записываются в одну строку таблицы
- Каждая новая запись делается в следующую строку таблицы
ВАЖНО! Мы рекомендуем всегда передавать CUser ID подписчика - это уникальный идентификатор подписчика в вашем кабинете. По нему вы сможете обновлять строку в таблице для конкретного пользователя или считывать его данные из таблицы для передачи обратно в BotHelp.
Настройка действия:
1. Зайдите в конструктор ботов и добавьте блок "Действие"
2. В списке действий в подразделе "Действия с Google таблицами" выберите действие "Отправить данные в таблицу"
3. Нажмите на иконку "Карандаш", чтобы настроить действие:
- Выберите Google-таблицу, в которую необходимо передавать данные
- Выберите лист таблицы, в который будут записываться переданные данные
- ВАЖНО! После подключения интеграции и настройке действия в боте не изменяйте названия листов в таблице. Если вы изменили название листа в таблице, то обновите настройки действия в боте.
- Заполните раздел "Сопоставление полей"
- В этом разделе нужно указать какие данные подписчика будут передаваться в каждый из столбцов таблицы
- ВАЖНО! Все указанные данные подписчика будут записаны в одну строку - каждое значение в свой столбец. Следующуя запись в таблицу будет выполняться в следующую строку
4. Нажмите "Сохранить" в текущем окне настроек действия "Отправить данные в таблицу"
5. Нажмите "Сохранить и закрыть" в настройках всего шага Действие, чтобы настройки сохранились
6. Готово! Интеграция настроена - можно проверять
После тестирования бота данные о подписчике появились в таблице - каждая новая запись осуществляется в следующей строке.
2. Настройка действия "Получить данные из таблицы"
С помощью этого действия можно считывать данные из Google-таблицы и записывать их в пользовательские поля подписчика в BotHelp
Особенности работы:
- Данные из таблицы считываются построчно
- Поиск строки, из которой нужно считать данные, осуществляется по указанному значению в указанном столбце (пример будет ниже)
- В найденной строке значение каждой ячейки передается в отдельное пользовательское поле подписчика BotHelp
Настройка действия:
1. Зайдите в конструктор ботов и добавьте блок "Действие"
2. В списке действий в подразделе "Действия с Google таблицами" выберите действие "Получить данные из таблицы"
3. Нажмите на иконку "Карандаш", чтобы настроить действие:
- Выберите Google-таблицу, из которой необходимо считать данные
- Выберите лист таблицы, с которого данные будут считываться и передаваться
- ВАЖНО! После подключения интеграции и настройке действия в боте не изменяйте названия листов в таблице. Если вы изменили название листа в таблице, то обновите настройки действия в боте.
- Заполните раздел "Поиск строки для получения данных"
- В поле "Значение поиска" выберите пользовательское поле, значение которого будет искаться в Google-таблице
- В поле "Столбец поиска" выберите столбец Google-таблицы, в котором будет искаться значение пользовательского поля указанного в "Значение поиска"
- Пример на снимках экрана:
- Ищется строка, у которой в столбце "User ID" будет найдено значение пользовательского поля "CUser ID"
- Получается, для пользователя, у которого CUser ID = 5iqa.4 будет выбрана строка №2 таблицы
- ВАЖНО! Если в таблице будет найдено несколько строк с указанным значением в указанном столбце, то в BotHelp будут переданы данные именно первой строки
- Заполните раздел "Сопоставление полей"
- В этом разделе нужно указать, из каких столбцов найденной строки таблицы в какие пользовательские поля подписчика будут записываться данные
4. Нажмите "Сохранить" в текущем окне настроек действия "Получить данные из таблицы"
5. Нажмите "Сохранить и закрыть" в настройках всего шага Действие, чтобы настройки сохранились
6. Готово! Интеграция настроена - можно проверять
Перед тестированием, я изменил значение в стобце "Телефон"
После тестирования бота данные из таблицы были переданы и записаны в указанные пользователькие поля подписчика. Номер телефона изменился, значение из ячейки "User ID" записалось в поле "Параметр"
3. Настройка действия "Обновить данные в таблице"
С помощью этого действия можно обновлять уже записанные в Google-таблицу данные
Особенности работы:
- Поиск строки, в которую нужно перезаписать данные, осуществляется по указанному значению в указанном столбце (пример будет ниже)
- Можно передавать следующие данные о подписчике: имя, почту, телефон, CUser ID, все пользовательские поля
- Данные о подписчике записываются в одну найденную строку таблицы
Настройка действия:
1. Зайдите в конструктор ботов и добавьте блок "Действие"
2. В списке действий в подразделе "Действия с Google таблицами" выберите действие "Обновить данные в таблице"
3. Нажмите на иконку "Карандаш", чтобы настроить действие:
- Выберите Google-таблицу, в которой необходимо обновить данные
- Выберите лист таблицы, на котором будет выполняться поиск строки для обновления данных
- ВАЖНО! После подключения интеграции и настройке действия в боте не изменяйте названия листов в таблице. Если вы изменили название листа в таблице, то обновите настройки действия в боте.
- Заполните раздел "Поиск строки для обновления данных"
- В поле "Значение поиска" выберите пользовательское поле, значение которого будет искаться в Google-таблице
- В поле "Столбец поиска" выберите столбец Google-таблицы, в котором будет искаться значение пользовательского поля указанного в "Значение поиска"
- Пример на скриншотах:
- Ищется строка, у которой в столбце "User ID" будет найдено значение пользовательского поля "CUser ID"
- Получается, для пользователя, у которого CUser ID = 5iqa.4 будет выбрана строка №2 таблицы
- ВАЖНО! Если в таблице будет найдено несколько строк с указанным значением в указанном столбце, то данные будут перезаписываться именно для первой строки
- Заполните раздел "Сопоставление полей"
- В этом разделе нужно указать какие данные подписчика будут передаваться в каждый из столбцов найденной строки
4. Нажмите "Сохранить" в текущем окне настроек действия "Получить данные из таблицы"
5. Нажмите "Сохранить и закрыть" в настройках всего шага Действие, чтобы настройки сохранились
6. Готово! Интеграция настроена - можно проверять
Перед тестирование изменим телефон в карточке подписчика
После тестирования бота данные о телефоне подписчика обновились в таблице.
Если у вас остались вопросы, задайте их нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.