Обзор возможностей визуального конструктора

Как создавать многошагового бота в редакторе

Открыть в новом окне по ссылке

Для создания многошаговых ботов используется формат визуального конструктора. Этот формат удобен тем, что вы в одном поле видите сразу всю цепочку. При помощи визуального конструктора (flow-builder) намного проще ориентироваться внутри цепочки и видеть связи.

Блоки

Внутри конструктора существует основных 5 типов блоков.

Стартовый блок

С него всегда начинается цепочка бота. Нельзя изменить блок, с которого начинается цепочка. Не удаляйте стартовый блок!

Сообщение

Это блок, в который вы добавляете то, что будет отправлено подписчику: текстовые сообщения, вопросы, файлы, кнопки и другое.

Действие

Позволяет настроить различные действия, которые необходимы в воронке. Например добавить метку, передать вопрос агенту или запустить другого бота.
Подробнее о действиях ↗

Условие

Позволяет задать правила проверки выполнения каких-то условий. Например, переход по ссылке, ответ на вопрос или текущее время.
Подробнее об условиях ↗

Задержка

Позволяет добавить задержку перед отправкой следующего блока.

Подробнее о задержках↗

Переход в бота

Еще один тип блока означает переход в другого бота или авторассылку. Этот типа связи можно настроить внутри блока в пункте "Перейти к шагу".

Связи

Между всеми типами блоков можно протянуть связи. Связь между блоками показана стрелочкой. Вы можете протянуть связь вручную кликнув на кружочек в правом углу и соединить с кружочком другого блока.

Удаление связей

Чтобы удалить связь: кликните на стрелочку (она подсветится синим) и нажмите на кнопку Delete на вашей клавиатуре.

Работа с блоками

Добавить блок

Чтобы добавить новый блок, нажмите на кнопку + в правом нижем углу конструктора.

Переместить блок

Чтобы переместить блок, нажмите на него левой кнопкой мыши и потяните.

Удалить блок

Чтобы удалить блок, наведите на него мышкой, чтобы появилась иконка корзины, нажмите на неё и подтвердите удаление.

Скопировать блок

Чтобы скопировать один блок, наведите на него правой мышкой и нажмите на иконку копирования.

Массовое копирование

Чтобы скопировать сразу несколько блоков, зажмите клавишу Shift и выделите несколько блоков.
После выделения нажмите сочетание клавиш Crtl+С, чтобы скопировать и затем Ctrl+V, чтобы вставить. Переместите блоки куда вам нужно.

Горячие клавиши

Ctrl+A - выделить сразу все блоки.
Crtl+С - скопировать выделенное.
Ctrl+V - вставить скопированное.

Работа в поле

Чтобы перемещаться по полю, зажимайте на левую кнопку и двигайтесь.
Чтобы отдалить или приблизить, нажмите на иконку + и - или покрутите колесико мыши.
Чтобы автоматически выровнять блоки по вертикале нажмите на специальную кнопку. Пока нет возможности отменить это действие.


Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё