Подключение Viber

Как подключить бота Viber к BotHelp

Открыть статью в новом окне ↗

Видео-инструкция:


Чтобы общаться с вашими подписчиками в Viber через платформу BotHelp, нужно подключить бота Viber в качестве канала к нашей платформе.

Создание бота

Если у вас ещё нет бота его нужно создать. Для этого зайдите в админ панель вайбера используя свой номер телефона. 

Создавайте бота используя телефон фактического владельца бота. Если вы делаете бота на заказ, то рекомендуем авторизоваться через номер телефона заказчика.
Канал подключенный к платформе набирает базу своих подписчиков. Если вы утратите доступ к номеру с которого создавался бот или он будет удален, то вы не сможете вернуть подписчиков.

После авторизации нажмите на кнопку "Create Bot Account" ("Создать бот"). 

 

Заполните все необходимые поля справа: добавьте аватар, имя, категорию и подкатегорию вашего бизнеса, описание бота, адрес сайта по желанию, ваш email и страну.


Не включайте пункт "The account contains adult content", если в вашем боте нет взрослого контента, иначе у каждого подписчика будет запрашиваться подтверждение, что ему есть 18 лет.

Проставьте все галочки и нажмите на кнопку "Create".


На экране появится токен вашего бота. Токен — это уникальный ключ состоящий из набора букв и цифр. Скопируйте токен, он понадобиться для подключения к платформе BotHelp.

Если бот создан ранее

Если вы уже создали бота в Viber ранее, то нужно зайти в админ панель вайбера, выбрать нужного бота и скопировать его токен: 

 

Подключение к BotHelp

Зайдите в свой кабинет на платформе BotHelp, откройте раздел "Настройки — Каналы". Нажмите на кнопку "Добавить новый канал"



Выберите Viber в списке доступных каналов 

Введите в поле публичный ключ Viber (токен) вашего бота, который вы копировали ранее в админ панели.


Пропишите приветственное сообщение, оно будет отображаться подписчикам при первом входе.
Добавьте текст, который будет отображаться на кнопке для подписки на бота.
Нажмите на "Добавить канал".

Новый канал должен отобразиться в списке подключенных. Если этого не произошло, напишите нам в чат поддержки. 

Если вы хотите протестировать работу бота с компьютера вам необходимо скачать приложение.



Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё