Остановка рассылки в Telegram

Видео-инструкция:

Видео во Вконтакте

Процесс отправки рассылки можно остановить. Остановка происходит сразу. После остановки вы сможете скопировать или удалить рассылку.

Чтобы остановить рассылку:

1. В списке отправленных рассылок нажмите на красную кнопку у запущенной рассылки или нажмите кнопку "Остановить рассылку" в карточке рассылки.

2. Подтвердите свои действия во всплывающем окне.

3. Остановка произойдет мгновенно. В статистике рассылки вы можете узнать сколько подписчиков успели получить сообщения.

Важно! Возобновить отправку остановленной рассылки нельзя.

Удаление рассылки в Telegram

Удаление рассылки удаляет отправленные сообщения у тех, кто их уже получил. 

Чтобы удалить рассылку:

1.  В списке отправленных рассылок в меню у рассылки нажмите кнопку "Удалить сообщения" или нажмите кнопку "Удалить сообщения" в карточке рассылки.

2. Подтвердите свои действия во всплывающем окне.

3. Процесс удаления рассылки запустится. За прогрессом удаления вы можете следить в списке отправленных рассылок или в карточке рассылки.

4. После завершения процесса удаления в списке отправленных рассылок и в карточке рассылки статус рассылки изменится на "Удалена".

Важно! Карточки типа "Галерея" не будут удалены у подписчика при удалении рассылки.

Удалить можно только те рассылки, которые были отправлены или остановлены менее 24 часов назад. 

Процесс удаления рассылки нельзя прервать. 

Мы сохраняем удаленные сообщения в диалогах с подписчиками со статусом "Удалена у подписчика". Вы их видите, а подписчики - нет. 

Редактирование рассылки в Telegram

Чтобы запустить редактирование:

1. В списке отправленных рассылок в меню у необходимой рассылки или в карточке рассылки нажмите на кнопку "Редактировать".

2. Рассылка откроется в формате редактирования.

3. Внесите необходимые изменения.

4. Нажмите на кнопку "Запустить редактирование".

5. Подтвердите свои действия во всплывающем окне.

6. Процесс редактирования рассылки запустится. За прогрессом редактирования вы можете следить в списке отправленных рассылок или в карточке рассылки.

7. После завершения процесса редактирования, в списке отправленных рассылок и в карточке рассылки статус рассылки изменится на "Отредактирована".

Важно! Если при редактировании удалить все знаки в карточке и запустить редактирование, то рассылка не будет отредактирована. 

Редактировать можно только те рассылки, которые были отправлены или остановлены менее 24 часов назад. 

На данный момент доступно редактирование только карточек типа "Текст".

Для отредактированной рассылки статистика не обновляется.

В Диалогах с подписчиками отредактированное сообщение также изменится, и у сообщения появится статус "Отредактировано".

Важно! Удаление и редактирование рассылки нагружает канал также, как и ее отправка.

Если запустить удаление или редактирование рассылки и отправку другой рассылки одновременно для одного канала - оба процесса будут идти медленнее.

Почему так происходит? 

API Telegram ограничивает скорость работы ботов до 30 действий с сообщениями в секунду. Мы следим, чтобы все процессы на BotHelp не превысили ограничения Telegram и ваш бот не получил бан.

______________________________________________________________________________________________

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно