Интеграция через Zapier
Открыть в новом окне по ссылке
Сервис Zapier позволяет соединить BotHelp с другими платформами. Данные передаются по webhook.
Для интеграции доступны больше 1500 сервисов. Среди них: Google Sheets, AmoCrm, Trello, Slack, Jira и другие. Полный список можете найти на сайте интегратора: https://zapier.com/apps
Для того, чтобы настроить интеграцию вам понадобится:
Создать бота.
Создать zap.
Создать triger webhook.
Соединить по webhook с ботом.
Создать action для передачи данных.
Создаем бота
Для того, чтобы соединить BotHelp с другим сервисом через Zapier вам понадобится создать любого бота. Подробнее о создании ботов, читайте в разделе Боты.
Создаем Zap
Чтобы соединить бота и Zapier вам понадобится создать Zap.
Войдите в свой профиль. Нажмите на кнопку "Make a Zap!" и дайте название.
Создаем Trigger
Триггер — это событие, которое запустит интеграцию, мы должны подключить бота к zapier при помощи триггера Webhook.
1. Выберите пункт "Webhook"
В качестве триггера выберите "Catch Hook". Нажмите кнопку "Continue"
2. Скопируйте полученный webhook url.
3. Пропустите детальную настройку child key, нам это не нужно.
Добавляем Webhook URL в бота
Создайте новый блок "действие". Действие добавляйте после того, как собраны все данные, которые вы хотите отправить по вебхуку.
Добавьте действие "Отправить данные подписчика через Webhook".
Вставьте ссылку на вебхук в поле.
Сохраните действие.
Через вебхук передадутся данные, которые были у пользователя в профиле в момент прохождения этого бота.
Например, если вы ранее спросили из какого города человек и сохранили ответ в поле "город", то через вебхук передастся это поле и значение в нём.
Тестирование
После того как вы добавили вебхук в бота перейдите в zapier к следующему шагу настройки и нажмите на кнопку "Test trigger". Запустится проверка связи.
Зайдите в диалог с ботом и протестируйте его работу. Проще всего это сделать, если вы настроили бота по ключевому слову, но можно и через лендинг.
При тесте многошагового бота обязательно дойдите до шага, на котором вы добавили действие с вебхуком.
Должна появится надпись, что тест прошел успешно.
Продолжаем настройку.
Создаем действие.
Action (Действие) - это, то что zapier сделает с полученными от нашего бота данными.
Выберите приложение в которое вы хотите отправлять данные, к примеру Google Sheets, AmoCrm, Trello и другие.
Выберите какое именно действие должно произойти в этом приложении, например добавить строку или создать лид.
Подключите свой аккаунт в этом приложении.
Подставьте значение полей, полученных из вебхука, в поля, которые будут заполнены в вашем приложении.
Протестируйте нажав на кнопку "Test&Continue"
Назовите и включите Zap.
4 ШАГ — Завершение
Интеграция закончена, можете проверить появилась ли новая запись в вашем приложении. В Гугл Таблице это может быть новая строчка, в crm - новый лид. Вы сами решаете какие поля передавать из BotHelp в ваше приложение при помощи webhook и zapier.
Детальная видеоинструкция по всем шагам:
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.