Интеграция через Zapier

Связки с Google Sheets, AmoCrm, Trello

Открыть в новом окне по ссылке


Сервис Zapier позволяет соединить BotHelp с другими платформами. Данные передаются по webhook.

 

Для интеграции доступны больше 1500 сервисов. Среди них: Google Sheets, AmoCrm, Trello, Slack, Jira и другие. Полный список можете найти на сайте интегратора: https://zapier.com/apps

 

Для того, чтобы настроить интеграцию вам понадобится:

 

  1. Создать бота.

  2. Создать zap.

  3. Создать triger webhook.

  4. Соединить по webhook с ботом.

  5. Создать action для передачи данных.

Создаем бота

Для того, чтобы соединить BotHelp с другим сервисом через Zapier вам понадобится создать любого бота. Подробнее о создании ботов, читайте в разделе Боты

 

Создаем Zap

Чтобы соединить бота и Zapier вам понадобится создать Zap.
Войдите в свой профиль. Нажмите на кнопку "Make a Zap!" и дайте название.

 

Создаем Trigger

Триггер — это событие, которое запустит интеграцию, мы должны подключить бота к zapier при помощи триггера Webhook.

1. Выберите пункт "Webhook" 


В качестве триггера выберите "Catch Hook". Нажмите кнопку "Continue"

 

2. Скопируйте полученный webhook url. 


3. Пропустите детальную настройку child key, нам это не нужно.

 

Добавляем Webhook URL в бота

  1. Создайте новый блок "действие". Действие добавляйте после того, как собраны все данные, которые вы хотите отправить по вебхуку.

  2. Добавьте действие "Отправить данные подписчика через Webhook".

  3. Вставьте ссылку на вебхук в поле.

  4. Сохраните действие.


Через вебхук передадутся данные, которые были у пользователя в профиле в момент прохождения этого бота.

Например, если вы ранее спросили из какого города человек и сохранили ответ в поле "город", то через вебхук передастся это поле и значение в нём.

 

Тестирование

После того как вы добавили вебхук в бота  перейдите в zapier к следующему шагу настройки и нажмите на кнопку "Test trigger". Запустится проверка связи.

 

Зайдите в диалог с ботом и протестируйте его работу. Проще всего это сделать, если вы настроили бота по ключевому слову, но можно и через лендинг.

 

При тесте многошагового бота обязательно дойдите до шага, на котором вы добавили действие с вебхуком.
 

Должна появится надпись, что тест прошел успешно.
Продолжаем настройку.

Создаем действие.

Action (Действие) - это, то что zapier сделает с полученными от нашего бота данными. 

  1. Выберите приложение в которое вы хотите отправлять данные, к примеру Google Sheets, AmoCrm, Trello и другие.

  2. Выберите какое именно действие должно произойти в этом приложении, например добавить строку или создать лид.

  3. Подключите свой аккаунт в этом приложении.

  4. Подставьте значение полей, полученных из вебхука, в поля, которые будут заполнены в вашем приложении. 

  5.  Протестируйте нажав на кнопку "Test&Continue"

  6.  Назовите и включите Zap.

 

 

4 ШАГ — Завершение

Интеграция закончена, можете проверить появилась ли новая запись в вашем приложении. В Гугл Таблице это может быть новая строчка, в crm - новый лид. Вы сами решаете какие поля передавать из BotHelp в ваше приложение при помощи webhook и zapier.

 


Детальная видеоинструкция по всем шагам:


 


Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё