Интеграция с Bizon365
Открыть в новом окне по ссылке
Bizon365 - это платформа на которой вы можете провести трансляцию своего онлайн мастер-класса или вебинара.
Благодаря интеграции Bothelp и Bizon вы сможете запускать разные цепочки сообщений в зависимости от того, посетил подписчик вебинар или нет.
Сгенерируйте токен
1. Перейдите в раздел "Модераторы, сотрудники".
2. Выберите сотрудника с ролью "Администратор" и нажмите на кнопку "Изменить данные и настроить доступ"
3. В разделе "Основное", сгенерируйте API-токен.
Безопасность: Вход без подтверждения.
4. Скопируйте получившийся токен.
5. Сохраните изменения и подтвердите действие.
Чтобы подтвердить действие, введите сгенерированый код в поле.
Подключите к BotHelp
К одному аккаунту Ботхелп можно подключить один аккаунт Бизон. В этом аккаунте может быть неограниченное количество вебинаров.
Один аккаунт Бизон 365 может быть подключён к нескольким кабинетам Ботхелп.
1. Перейдите в свой аккаунт BotHelp в раздел "Интеграции".
2. Найдите в списке Интеграций Bizon365 и нажмите на кнопку "Подключить Bizon365"
3. Вставьте скопированный Токен в поле и Сохраните. В будущем вы сможете отредактировать подключение, если понадобится.
Настройте URL комнаты вебинара
1. Перейдите в настройки комнаты
2. Во вкладке "Доступ" в поле "Свой URL-параметр" впишите значение bhid. Сохраните изменения.
Настройка внутри бота
Ниже на картинке показан пример цепочки бота, в которой настроена проверка посещения вебинара. Разберем каждый шаг по порядку.
Шаг со ссылкой на вебинар
До этого шага вы можете настроить любые другие, например добавить шаги с прогревающим контентом. Также при помощи задержки вы можете настроить отправку шага со ссылкой только в определенные дни и время. Это не влияет на настройку интеграции. Главное правильно прописать саму ссылку и передать cuid пользователя.
{%cuid%}
Это макрос, в который зашит индивидуальный идентификатор пользователя в BotHelp. Благодаря ему система узнает кто из подписчиков перешел по ссылке.
Этот макрос нужно добавить в конец ссылки на вебинар.
Найти макрос CUser ID можно текстовом блоке по кнопке <...>
Как корректно указать utm-метки в ссылке для их передачи в бизон?
В ссылке первый параметр всегда открывается знаком “?”, а второй и остальные параметры разделяются знаком "&". Конец ссылки с макросом для интеграции бизона и ютм-метками будет выглядеть так:
Пример: ?bhid={%cuid%}&{%ref%}
Ссылка на вебинар
1. Нажмите на кнопку "Ссылка для зрителей".
2. Скопируйте любую из ссылок.
3. В конце ссылки допишите ?bhid= и вставьте макрос {%cuid%}.
Итоговая ссылка, которая должна у вас получиться:
https://start.bizon365.ru/room/11111/avtoweb?bhid={%cuid%}
4. Вставьте ссылку в текст сообщения или в URL-кнопку.
Важно: Нельзя сокращать ссылку на вебинар при помощи каких-либо сторонних сервисов. В этом случае Bothelp не видит макросы cuid и ref и данные для корректной работы интеграции не передадутся. Условие не сработает.
Важно: В подписи к картинке ссылка не передает данные. Для корректной работы используйте текстовый блок.
Задержка на время вебинара
После ссылки вам необходимо поставить задержку.
Дело в том, что данные о посещении вебинара передадутся только через 30 минут после его завершения. Поэтому вам нужно выставить задержку перед проверкой: время до начала эфира + время самого вебинара + время на получение данных в нашу систему (примерно 40 мин).
Например:
вы прислали ссылку в 18:40
вебинар начинается в 19:00 и длится 2 часа
добавляем еще 40 минут после окончания
итого вам нужна задержка на 3 часа
Можно поставить время задержки "Через 3 часа" или указать точное время "Немедленно в 21:40". Таким образом условие посещения вебинара сработает через 3 часа после отправки ссылки.
Условие проверки посещения
1. Добавьте блок с условием "Посещение вебинара bizon365"
2. Скопируйте ID комнаты.
3. Вставьте id комнаты в поле условия.
4. Настройте следующие шаги для "Да" - посетил вебинар, "Нет" - не посетил.
Обратите внимание, что проверка условия доступна только в многошаговом боте. Саму ссылку на вебинар вы можете отправить и в рассылке. Но проверить посещение и разделить по условию на разные цепочки можно только внутри многошагового бота. Поэтому рекомендуем отправлять ссылку и проверять условие посещения вебинара в одном боте.
Как настроить сообщение в боте с напоминанием в день вебинара описано в нашей статье.
Следующие шаги для сегментов
Благодаря условию проверки посещения вы можете разделить аудиторию на 2 сегмента: тех, кто посетил вебинар, и на тех, кто на нём не был.
О том, что лучше отправлять разным сегментам, а также в целом про структуру вебинарной воронки читайте в нашей статьях в блоге:
Пожалуйста точно следуйте инструкции при настройке, если вы пропустите даже один шаг (например забудете добавить задержку или знак вопроса перед bhid) интеграция не сработает!
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.