AI-агенты

Нет описания

Расход токенов Расход токенов для каждого AI-агента индивидуален и полностью зависит от сценариев его работы. Оценить расход токенов можно только при использовании AI-агента в зависимости от конкретных запросов и объёма взаимодействия. Токены, указанные в кабинете — это токены BotHelp. Они не совпадают с токенами, используемым нейросетями. Какие действия и функции AI-агента тратят токены в кабинете: Генерация инструкций […]

Функция Уведомление в Telegram позволяет отправлять живому оператору уведомление в Telegram при наступлении целевых событий в диалоге: Подписчик попросил связать с оператором. Подписчик поделился контактными данными. Подписчик готов к консультации. Подписчик дал ожидаемый ответ на вопрос. Подписчик прошёл квалификацию и стал потенциальным лидом. И любое другое условие. Уведомление в Telegram позволяет мгновенно подключать менеджера к […]

Сбор даных позволяет запрашивать у подписчика и сохранять в его карточку любую необходимую информацию: контактные данные, интересы, ответы на вопросы, результаты тестирования и многое другое. Функция помогает автоматизировать процесс сбора и структурирования данных без участия оператора. Как подключить функцию Нажмите кнопку «Функции» в поле «Инструкция». В разделе «Что уточнить у подписчика» укажите данные, которые нужно […]

Видео на YouTube База знаний AI-агента — это структурированный набор информации, который виртуальный помощник использует для ответов вашим подписчикам и клиентам по продукту, сервису или компании. База знаний необходима для того, чтобы агент не выдумывал несуществующие факты в процессе общения, а давал чёткие, проверенные и актуальные ответы, действуя как ответственный старший специалист вашей службы поддержки. […]