Функция работает в демо-режиме и пока доступна только для отдельных кабинетов BotHelp. В скором времени она станет доступна для всех пользователей.
В BotHelp теперь доступна возможность загружать, хранить и автоматически отправлять видеофайлы размером до 2 ГБ через Telegram-ботов.
Это открывает новые возможности для автоматизированной отправки вебинаров, обучающих курсов и других объемных видеоматериалов вашим подписчикам.
Чтобы бот мог отправлять видео размером более 50 МБ, необходимо выполнить три шага:
- Загрузить видео в Хранилище.
- Активировать видео.
- Добавить его в нужный шаг бота.
Загрузка видео в Хранилище видео
Хранилище видео — это специальный раздел в личном кабинете BotHelp, где сохраняются все загруженные видеофайлы для Telegram-ботов. После загрузки видео становится доступным для вставки в шаги бота.
Загрузить видео в хранилище можно двумя способами:
1. Через шаг Telegram-бота
- Перейдите в раздел Боты.
- Выберите существующего бота или создайте нового.
- Откройте бота в режиме редактирования.
- Добавьте новый шаг типа Сообщение.
- Внутри шага добавьте карточку Видео до 2 ГБ.
- Загрузите нужный файл с устройства.
Загрузка начнётся автоматически:
- Видео до 50 МБ — загружается сразу в Хранилище и в карточку шага. После успешной загрузки активация не требуется — видео можно использовать сразу.
- Видео более 50 МБ — загружается только в Хранилище. Чтобы использовать его в боте, необходимо сначала активировать видео (см. ниже в “Активация видео”).
2. Через Хранилище видео
- Перейдите в раздел Хранилище видео в личном кабинете.
- Перетащите видеофайл в область загрузки или нажмите на неё, чтобы выбрать файл вручную.
Видео появится в списке файлов, загрузка начнётся автоматически:
- Для видео до 50 МБ после успешной загрузки активация не требуется — видео можно использовать сразу.
- Для видео более 50 МБ после успешной загрузки необходима активировать видео (см. ниже в “Активация видео”).
Важно! Во время загрузки не закрывайте вкладку браузера и не выходите из личного кабинета. Это может привести к сбою загрузки и потере видеофайла.
Активация видео
Активация необходима для отправки видео размером более 50 МБ через Telegram-бота — она гарантирует быструю и бесперебойную доставку видео подписчикам.
Для активации необходимо:
- Доступ к видео в аккаунте BotHelp.
- Авторизованный Telegram-аккаунт.
- Подключённый к BotHelp канал Telegram.
Где можно активировать видео:
- Через карточку Видео до 2 ГБ в шаге Сообщение в Конструкторе бота.
- Через раздел Хранилище видео.
Как проходит активация:
- Нажмите кнопку Активировать рядом с нужным видео.
- Выберите Telegram-канал для активации:
- В Конструкторе бота выбор не требуется, канал уже определен.
- Вас автоматически перенаправит в Telegram.
- В чат с вашим ботом будет отправлено выбранное видео.
- После успешной отправки видео считается активированным и станет доступным для добавления в шаг.
Обратите внимание: если для канала ранее уже активировались видео из Хранилища, новые загружаемые видео могут активироваться автоматически для этого же канала — без дополнительных действий.
Чтобы отключить автоматическую активацию — удалите подписчика, через которого проходит активация.
Добавление видео в шаг бота
Чтобы вставить видео в шаг Telegram-бота:
- Перейдите в раздел Боты.
- Выберите нужного бота.
- Откройте его в режиме редактирования.
- Добавьте шаг Сообщение.
- Добавьте карточку Видео до 2 ГБ.
- Выберите видео из списка:
- Видео до 50 МБ можно использовать без активации.
- Видео свыше 50 МБ должно быть предварительно активировано.
- Сохраните шаг.
- Протестируйте сценарий, чтобы убедиться, что видео отправляется корректно.
Дополнительные возможности при работе с видео
-
В настройках карточки Видео до 2 ГБ вы можете:
-
Добавить подпись к видео.
-
Включить защиту контента, чтобы ограничить возможность пересылки.
-
-
При отправке видео в Telegram:
-
Подписчик получит предзагруженное видео, доступное для мгновенного воспроизведения.
-
Для видео автоматически формируется превью.
-
-
В одну карточку Видео до 2 ГБ можно загрузить только один файл.
Если вы хотите отправить несколько видео, добавьте для каждого отдельную карточку.
Ответы на вопросы
Где можно использовать видео более 50 МБ?
- Отправка видео размером более 50 МБ доступна только для Telegram-ботов.
Что попадает в Хранилище видео?
- Видео, загруженные:
- через Хранилище вручную,
- через карточку Видео до 2 ГБ в Конструкторе Telegram-ботов.
- Не попадают в хранилище:
- видео, загруженные через рассылки или авторассылки в Telegram,
- видео из других мессенджеров (например, WhatsApp, ВКонтакте и др.).
Какое видео можно загружать?
- Обратите внимание на название видеофайла — его нельзя изменить после загрузки. Именно это название увидят ваши подписчики в мессенджере. Максимальная длина названия — до 125 символов.
- Форматы: MP4, MOV
- Размер файла: до 2 ГБ
- Загрузка: по одному файлу за раз (массовая загрузка не поддерживается)
- Видео из Хранилища можно предварительно просмотреть: кликните по названию — файл откроется в новой вкладке.
Можно ли удалять загруженные файлы?
- Да. У каждого видео в Меню есть кнопка Удалить.
Перед удалением убедитесь, что видео не используется в активных ботах — восстановить удалённые файлы невозможно.
Кто имеет доступ к управлению хранилищем?
- Редактирование и удаление видео доступно агентам с ролями: Администратор и Редактор
- Аналитики имеют только просмотр Хранилище видео — без возможности вносить изменения.
Что делать, если закончилось место в Хранилище видео?
- В демо-режиме расширение лимита хранилища недоступно. В ближайшее время эта возможность будет открыта.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в телеграм BotHelpSupportBot или на почту [email protected]
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.