Сбор даных позволяет запрашивать у подписчика и сохранять в его карточку любую необходимую информацию: контактные данные, интересы, ответы на вопросы, результаты тестирования и многое другое.
Функция помогает автоматизировать процесс сбора и структурирования данных без участия оператора.
Как подключить функцию
-
Нажмите кнопку «Функции» в поле «Инструкция».
-
В разделе «Что уточнить у подписчика» укажите данные, которые нужно запросить (например: телефон, e-mail, компания и т. д.).
-
В поле «В какое поле записать ответ» выберите или создайте новое поле в карточке подписчика, куда будет сохранён ответ.
- Нажмите кнопку «Добавить».
-
После добавления функция автоматически сформирует текст в Инструкции — просто переместите его в подходящее место.
Как долго подписчик будет находиться на шаге с AI-функцией?
- Подписчик остаётся на шаге, пока AI-агент не выполнит все заданные цели.
- Если подписчик отказывается выполнять цели (например, не отвечает или игнорирует запросы), агент пропустит такие цели и автоматически перейдёт к следующей или передаст управление следующему шагу цепочки.
- AI-агент будет помнить историю диалога только в рамках одной сессии.Сессия начинается, когда подписчик попадает на шаг с AI-агентом и завершается после выполнения всех задач AI-агентом в этом шаге или через то время, которое вы установили, если подписчик не отвечает.
-
Можно настроить время ожидания ответа подписчика для AI-агента от 1 минуты до 99999 часов.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.