В BotHelp теперь доступна возможность загружать, хранить и автоматически отправлять видеофайлы размером до 2 ГБ через Telegram-ботов.

Это открывает новые возможности для автоматизированной отправки вебинаров, обучающих курсов и других объемных видеоматериалов вашим подписчикам.

Чтобы бот мог отправлять видео размером более 50 МБ, необходимо выполнить три шага:

  1. Загрузить видео в «Хранилище».
  2. Активировать видео.
  3. Добавить его в нужный шаг бота.

Загрузка видео в Хранилище видео

Хранилище видео — это специальный раздел в личном кабинете BotHelp, где сохраняются все загруженные видеофайлы для Telegram-ботов. После загрузки видео становится доступным для вставки в шаги бота.

Загрузить видео в хранилище можно двумя способами:

1. Через шаг Telegram-бота

  1. Перейдите в раздел «Боты».
  2. Выберите существующего бота или создайте нового.
  3. Откройте бота в режиме редактирования.
  4. Добавьте новый шаг типа «Сообщение».
  5. Внутри шага добавьте карточку «Видео до 2 ГБ».
  6. Загрузите нужный файл с устройства.
  • Загрузка начнётся автоматически:
    • Видео до 50 МБ — загружается сразу в «Хранилище» и в карточку шага. После успешной загрузки активация не требуется — видео можно использовать сразу.
    • Видео более 50 МБ — загружается только в «Хранилище». Чтобы использовать его в боте, необходимо сначала активировать видео (смотрите ниже в «Активация видео»).

2. Через «Хранилище видео»

  1. Перейдите в раздел «Хранилище видео» в личном кабинете.
  2. Перетащите видеофайл в область загрузки или нажмите на неё, чтобы выбрать файл вручную.
  • Видео появится в списке файлов, загрузка начнётся автоматически:
    • Для видео до 50 МБ после успешной загрузки активация не требуется — видео можно использовать сразу.
    • Для видео более 50 МБ после успешной загрузки необходима активировать видео (смотрите ниже в «Активация видео»).

Важно: во время загрузки не закрывайте вкладку браузера и не выходите из личного кабинета. Это может привести к сбою загрузки и потере видеофайла.

Активация видео

Активация необходима для отправки видео размером более 50 МБ через Telegram-бота — она гарантирует быструю и бесперебойную доставку видео подписчикам.

Для активации необходимо:

  • Доступ к видео в аккаунте BotHelp.
  • Авторизованный Telegram-аккаунт.
  • Подключённый к BotHelp канал Telegram.

Где можно активировать видео:

  • Через карточку «Видео до 2 ГБ» в шаге «Сообщение» в Конструкторе бота.
  • Через раздел «Хранилище видео».

Как проходит активация:

  1. Нажмите кнопку «Активировать» рядом с нужным видео.
  2. Выберите Telegram-канал для активации:
    • В Конструкторе бота выбор не требуется, канал уже определен.
  3. Вас автоматически перенаправит в Telegram.
  4. В чат с вашим ботом будет отправлено выбранное видео.
  5. После успешной отправки видео считается активированным и станет доступным для добавления в шаг.

Важно: если для канала ранее уже активировались видео из «Хранилища», новые загружаемые видео могут активироваться автоматически для этого же канала — без дополнительных действий.
Чтобы отключить автоматическую активацию — удалите подписчика, через которого проходит активация.

Добавление видео в шаг бота

Чтобы вставить видео в шаг Telegram-бота:

  1. Перейдите в раздел «Боты».
  2. Выберите нужного бота.
  3. Откройте его в режиме редактирования.
  4. Добавьте шаг «Сообщение».
  5. Добавьте карточку «Видео до 2 ГБ».
  6. Выберите видео из списка:
    • Видео до 50 МБ можно использовать без активации.
    • Видео свыше 50 МБ должно быть предварительно активировано.
  7. Сохраните шаг.
  8. Протестируйте сценарий, чтобы убедиться, что видео отправляется корректно.

Дополнительные возможности при работе с видео

  • В настройках карточки «Видео до 2 ГБ» вы можете:

    • Добавить подпись к видео.

    • Включить защиту контента, чтобы ограничить возможность пересылки.

  • При отправке видео в Telegram:

    • Подписчик получит предзагруженное видео, доступное для мгновенного воспроизведения.

    • Для видео автоматически формируется превью.

  • В одну карточку «Видео до 2 ГБ» можно загрузить только один файл.
    Если вы хотите отправить несколько видео, добавьте для каждого отдельную карточку.

Ответы на частые вопросы:

Где можно использовать видео более 50 МБ?

  • Отправка видео размером более 50 МБ доступна только для Telegram-ботов.

Что попадает в «Хранилище видео»?

  • Видео, загруженные:
    • через «Хранилище» вручную,
    • через карточку «Видео до 2 ГБ» в Конструкторе Telegram-ботов.
  • Не попадают в хранилище:
    • видео, загруженные через рассылки или авторассылки в Telegram,
    • видео из других мессенджеров (например, WhatsApp*, ВКонтакте и другие).

Какое видео можно загружать?

  • Обратите внимание на название видеофайла — его нельзя изменить после загрузки. Именно это название увидят ваши подписчики в мессенджере. Максимальная длина названия — до 125 символов.
  • Форматы: MP4, MOV
  • Размер файла: до 2 ГБ
  • Загрузка: по одному файлу за раз (массовая загрузка не поддерживается)
  • Видео из «Хранилища» можно предварительно просмотреть: кликните по названию — файл откроется в новой вкладке.

Можно ли удалять загруженные файлы?

  • Да. У каждого видео в «Меню» есть кнопка «Удалить».
    Перед удалением убедитесь, что видео не используется в активных ботах — восстановить удалённые файлы невозможно.

Кто имеет доступ к управлению хранилищем?

  • Редактирование и удаление видео доступно агентам с ролями: «Администратор» и «Редактор»
  • Аналитики имеют только просмотр «Хранилище видео» — без возможности вносить изменения.

Почему расширение с хранилищем недоступно в моём кабинете?

  • Расширение доступно только для оплаченных кабинетов. Чтобы активировать эту функцию, необходимо приобрести подписку с помощью российской карты через CloudPayments.
  • В кабинетах, оплаченных через Robokassa или FastSpring, расширение пока недоступно.

Что делать, если закончилось место в «Хранилище видео»?

    • Вы можете расширить лимит хранилища в разделе «Оплата»

* Принадлежит организации Meta, признана экстремистской в России.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io 

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!