Как изменения влияют на подписчиков
1. Изменение задержки
-
Подписчик, который перейдёт на шаг после изменения задержки, будет ждать следующий шаг уже по новому времени задержки.
-
Новый подписчик, запустивший бота, также получит шаг с учётом новой задержки.
-
Подписчик, который уже находится в шаге с задержкой, продолжает ждать по старой задержке. После её окончания отправится следующий шаг.
-
Если следующий шаг был удалён или связь с ним удалена — сообщение не отправится.
-
2. Изменение содержимого шага
-
Обновлённый контент шага отправится только тем подписчикам, которые попадут в этот шаг после внесённых изменений (перезапустят бота или вернутся в цепочке).
-
Подписчики, которые уже находятся в этом шаге, получат старую версию сообщения.
3. Добавление новых шагов
-
Подписчики, которые прошли цепочку до конца (тупика), завершили сценарий. Добавленные шаги они не получат.
-
Подписчики, которые:
-
находятся в задержке, или
-
ещё не дошли до конца цепочки — получат добавленные шаги при дальнейшем прохождении.
-
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в телеграм BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.