Шаг «Старт» — это первый шаг сценария бота.
Он показывает, какими способами бот может быть запущен и позволяет перейти к настройке этих запусков.
Доступен для мессенджеров: Telegram, Instagram, ВКонтакте, Viber, Facebook.

Поддерживаемые функции и триггеры запуска

Через «Старт» можно настроить запуск из:

  • Автоматизаций:

    • Приветствие

    • Ключевые слова

    • Приём платежей (кроме Instagram)

  • Инструментов роста (ИР):

    • Мини-лендинги / ВК-лендинги

    • Виджет-кнопка

    • Виджет-подписка

  • Instagram дополнительно:

    • Реакция на сторис

    • Комментарий под постом

    • Упоминание в сторис

Ограничения

  • В Instagram:

    • нет запуска «Приём платежей»;

    • нет тогла «Начать» (нет запуска «Приветствие»).

  • В ВКонтакте и Instagram нет прямых ссылок (deep link) для запуска бота.

  • Нельзя удалить запуски из шага «Старт».

Поведение тогла «Приветствие»

При создании первого бота для нового канала включён по умолчанию.

  • При отключении:

    • Приветствие деактивируется.

    • Бот остаётся привязан к деактивированному Приветствию.

  • При включении:

    • Создаётся новое Приветствие.

    • Это новое Приветствие связывается с ботом.

    • Старое Приветствие деактивируется.

    • Если старое Приветствие использовалось в авторассылке → авторассылка отключается.

  • Особенности интерфейса:

    • Настройки автоматизации открываются в соседней вкладке.

    • Изменения применяются только после нажатия «Сохранить и закрыть» внизу панели шага.

Ключевые слова

  • Ключевые слова можно создавать, редактировать и удалять прямо из шага «Старт».

  • Поддерживаются два типа условий: «Содержит» и «Соответствует».

    • Нельзя создавать дубли ключевых слов в рамках одного типа условия

  • Каждое ключевое слово, созданное в шаге «Старт», автоматически создаёт связанную автоматизацию.

  • Изменения синхронизируются в обе стороны:

    • при изменении типа фильтра, редактировании или удалении в автоматизациях — изменения отображаются в шаге «Старт»;

    • при удалении из шага — удаляется и соответствующая автоматизация.

  • Если автоматизация содержит дополнительные действия (текст, кнопки и т. д.), она отображается отдельным нередактируемым блоком.

Особенности работы шага

  • Если автоматизацию или инструмент роста деактивировать, он исчезает из шага «Старт».

  • Если запуск настроен с конкретного шага, он не отображается в «Старте».

  • При смене канала у бота настройки шага «Старт» автоматически обновляются под возможности нового канала (появляется предупреждение).

Копирование и перенос

На данный момент недоступно

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!