При подключении бота Telegram к платформам по созданию ботов, таким как BotHelp, используется уникальный ключ доступа к боту — токен. Если у кого-либо есть токен вашего бота, то он может беспрепятственно использовать его, например, для несанкционированных рассылок от имени вашего бота.
Чтобы обезопасить себя, рекомендуем обновлять токены ваших Telegram ботов в следующих случаях:
смена сервиса для создания ботов,
после работы сторонних специалистов в ваших аккаунтах,
после создания нового кабинета на платформе с использованием тех же ботов.
❗❗❗Важно! Чтобы в работе бота не возникло сбоев из-за обновления токена, сначала полностью изучите данную инструкцию. Обновление токена безопасно для цепочки, если сделать все действия достаточно быстро. Рекомендуем выбрать время, когда в ваших цепочках не планируется массовая отправка сообщений.
Откройте Telegram, проверьте что выбран аккаунт, который является владельцем бота. Найдите бота @BotFather.
Наберите команду /mybots, чтобы увидеть список ваших ботов, и выберете нужный. Нажмите на кнопку API Token, далее Revoke current token. Нажмите на новый токен, чтобы он скопировался.
Если вы пока не пользуетесь ботом и вам нужно только исключить возможность несанкционированного доступа, то этого достаточно.
Если вы продолжаете пользоваться ботом на платформе BotHelp, то бота нужно переподключить, для его корректной работы.
Зайдите в ваш кабинет BotHelp в раздел Настройки — Каналы.
Найдите нужного бота. Нажмите на кнопку ⁝ затем Отключить канал
Появится окно с предупреждением, подтвердите действие.
Канал отключен, теперь необходимо подключить его заново.
Нажмите на кнопку Добавить новый канал в появившемся окне выберете Telegram и ниже вставьте новый токен, который предоставил вам бот @BotFater. Нажмите Добавить канал.
Чтобы проверить корректность подключения, напишите что-либо своему боту. Затем найдите себя в разделе Диалоги и отправьте сообщение себе от имени бота. Если сообщения пришли в обе стороны, то бот полностью исправен.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.