Обратите внимание, зарегистрироваться на платформе возможно только через браузер с телефона или с компьютера, через мобильно приложение можно только войти в ранее зарегистрированный кабинет.
Наше приложение доступно для пользователей iOS, iPadOS и Android.
Скачать наше приложение можно по ссылкам:
apps.apple.com/kz/app/bothelp/id6448512123 — для пользователей iOS, iPadOS
play.google.com/store/apps/details?id=com.bothelp.bothelp — для пользователей Android
Настройка пуш-уведомлений
Когда вы первый раз войдёте в приложение, оно запросит разрешение на отправку уведомлений.
Если вы отказались от получения уведомлений при первом запуске приложения, то их включение возможно только через «Настройки» — «BotHelp» — «Уведомления на вашем смартфоне».
Но если вы включили уведомления и хотите их отключить, то вам нужно:
- Перейти во вкладку «Профиль» — «Настройка уведомлений».
2. Выключить чек-бокс на получение уведомлений о новых сообщениях.
3. Если вы захотите снова их включить, снова перейдите во вкладку «Профиль» — «Настройка уведомлений». Переведите чек-бокс в активное состояние.
- Доступно для всех мессенджеров;
- В одним сообщении можно отправить до 10 вложений;
- Максимальный объем одного изображения — 5МБ, одного документа — 50 МБ.
Важное
Если вы подключили канал MAX и не обновили мобильное приложение, то при появлении первого диалога в приложении возможны ошибки (и только в приложении). Рекомендуем обновить приложение.
Если MAX не используется — обновляться не обязательно (но желательно), всё работает как раньше.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в TelegramBotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.