Возможности ботов в MAX
Возможности чат-бота в мессенджере MAX: Визуальный конструктор сценариев; Автоответы и диалоги; Рассылки; Мини-лендинги прямо в чате; Прием оплат в мессенджере; Интеграции с CRM; Аналитика диалогов. Возможности AI-агентов в мессенджере MAX: Запись на услуги и консультации; Создание сделок в CRM; Консультации по продуктам и услугам; Продажи на автомате; Работа с изображениями и данными. Фильтрация по каналу […]
Создание бота MAX в конструкторе
Подключите мессенджер MAX к BotHelp и превратите переписку с клиентами в стабильный канал заявок и продаж, который работает 24/7 и не зависит от нагрузки на команду. Возможности чат-бота в мессенджере MAX: Визуальный конструктор сценариев; Автоответы и диалоги; Рассылки; Мини-лендинги прямо в чате; Прием оплат в мессенджере; Интеграции с CRM; Аналитика диалогов. Важно: авторассылки для MAX […]
Форматирование текста во Вконтакте
В BotHelp доступно форматирование текста во Вконтакте. Вы можете выделить важные пункты или ключевые мысли в тексте, чтобы обратить на них внимание подписчиков. Доступны варианты: жирный, курсив, подчеркивание ссылка. При редактировании сообщения выделите текст и нажмите на соответствующий значок в отображаемом меню сверху. Сохраните внесённые изменения. Меню разметки есть в блоках «Текст» и «Вопрос». Форматирование […]
FAQ по платежным системам
В этой статье собраны основные вопросы по платежным системам. НДС: какую ставку ставить и как, и нужно ли, как сменить ставку? НДС — косвенный налог, который включается в стоимость товаров, работ или услуг.При приёме платежей через платёжные системы (ЮKassa, ЮMoney, Robokassa, Prodamus) вопросы НДС решаются в зависимости от нескольких факторов: статуса продавца, условий договора с […]
FAQ по каналам
В статье собраны самые распространённые ошибки при подключении и работе с популярными каналами Telegram, Instagram* и Facebook*. Материал поможет быстро определить причину, по которой интеграция не работает, и подскажет, какие настройки нужно проверить или исправить перед переподключением канала. Telegram: что может пойти не так Не выдали админ-права боту — бот не сможет отправлять сообщения или […]
FAQ по рассылкам
Частые ошибки при настройке рассылок и авторассылок ❌ Неправильная сегментация подписчиков Если рассылка отправляется не всем подписчикам, часто причина в фильтрах и метках. Что происходит: в расширенных настройках сегментации указано слишком много условий; вы могли добавить лишнюю метку; база подписчиков для рассылки сужается слишком сильно; часть людей просто не попадает в выбранный сегмент. ✅ Внимательно […]
Доступные функции в шаге «Формула»
Шаг «Формула» поддерживает набор встроенных функций для работы с числами, строками, датами и логическими условиями. Они помогают выполнять вычисления, преобразования и проверки прямо внутри сценария, без внешних систем. Для наглядности скопируйте шаблон по ссылке — нажмите Копировать в BotHelp, укажите домен своего кабинета и нажмите Сохранить бота. В течение нескольких минут шаблон скопируется в ваш […]
Подключение платёжного шлюза GetPlatinum клиентам
Теперь в партнёрской программе можно получать вознаграждение за рекомендацию платёжного шлюза. Ниже — подробное описание того, как это работает и как рассчитывается ваш доход. Две реферальные ссылки в личном кабинете партнёра Внутри раздела «Реферальные ссылки» теперь есть два блока: 1) Реферальная ссылка для привлечения клиентов на платформу; 2) Реферальная ссылка для подключения платёжного шлюза. Как […]
Массовые действия с подписчиками
На платформе BotHelp в разделе «Подписчики». вы можете воспользоваться кнопкой «Массовые действия» для того, чтобы добавить или удалить массово подписчиков в бота, добавить или убрать из авторассылки, установить или снять метку, а так же массово удалить подписчиков. Добавить в бота В разделе «Подписчики» можно запустить бот с любого шага для группы подписчиков. Зайдите в раздел «Подписчики». […]
Сценарий викторины с выявлением бОльшего ответа в Telegram
Рассмотрим шаблон бота Telegram для создания викторины с выявлением бОльшего ответа. Например, если вы хотите узнать какой ответ чаще всего выбирал подписчик, то вы можете воспользоваться этим шаблоном. Копирование шаблона Перейдите по ссылке и в правом нижнем углу выберите Копировать в BotHelp и в открывшемся окне укажите название вашего домена, далее нажмите Сохранить бота, укажите название бота и выберите канал. […]