После сохранения платёжной страницы BotHelp создаёт макрос со ссылкой на оплату. Используйте только макрос: в кнопках; в тексте сообщений. Макрос автоматически передаёт в GetPlatinum данные подписчика(телефон, email, UTM-метки и ID), чтобы корректно связать оплату и автоматизации. Макрос доступен в разделе Приём платежей, в столбце «Макрос». Отмена подписки Доступно только для платежей с типом Подписка. Как […]

В кабинете BotHelp перейдите в Автоматизации → Приём платежей → Новая платёжная страница и выберите GetPlatinum. Шаг 1. Подключение GetPlatinum Укажите: домен организации из GetPlatinum; API-ключ (Настройки → значок шестерёнки справа от вашей организации → Скопировать API-ключ). Если данные введены верно — ниже отобразится название вашей организации. Если API-ключ неверный — организация не появится. К […]

Token Usage Token consumption for each AI-agent is individual and fully depends on its use cases and workflows. It can only be accurately estimated during actual usage, based on specific requests and interaction volume. The tokens displayed in your account are BotHelp tokens. They do not match the tokens used by neural network models. Actions […]

MAX Flow Capabilities in the Messenger: Visual scenario constructor Auto-replies and dialogues Broadcasts Mini-landing pages directly in chat Payment acceptance within the messenger CRM integrations Dialogue analytics AI-agent features in MAX: Booking services and consultations Creating deals in CRM Product and service consultations Automated sales Working with images and data Channel filtering for MAX is […]

Connect the MAX messenger to BotHelp and turn your client conversations into a stable channel for leads and sales that works 24/7 and does not depend on your team’s workload. Flow Capabilities in MAX Messenger Visual scenario constructor Auto-replies and dialogues Broadcasts Mini-landing pages directly in chat Payment acceptance within the messenger CRM integrations Dialogue […]

Text formatting is available in VKontakte in BotHelp. You can highlight important points or key ideas in the text to draw subscribers’ attention to them. Available options: bold, italic, underline, link. When editing a message, select the text and click the corresponding icon in the menu displayed at the top. Save the changes you made. […]

FAQ on Payment Systems VAT: what rate to set, is it necessary, and how to change it? VAT is an indirect tax included in the price of goods, services, or work. When accepting payments through payment systems (ЮKassa, ЮMoney, Robokassa, Prodamus), VAT handling depends on several factors: the seller’s status, the agreement with the payment […]

Common Issues When Connecting Popular Channels: Telegram, Instagram*, and Facebook* This article lists the most common errors when connecting and working with popular channels. It helps quickly identify why an integration may not work and shows which settings to check or correct before reconnecting the channel. Telegram: What Can Go Wrong Bot was not granted […]

Частые ошибки при настройке рассылок и авторассылок ❌ Неправильная сегментация подписчиков Если рассылка отправляется не всем подписчикам, часто причина в фильтрах и метках. Что происходит: в расширенных настройках сегментации указано слишком много условий; вы могли добавить лишнюю метку; база подписчиков для рассылки сужается слишком сильно; часть людей просто не попадает в выбранный сегмент. ✅ Внимательно […]

The “Formula” step supports a set of built-in functions for working with numbers, strings, dates, and logical conditions. They help perform calculations, transformations, and checks directly within the scenario, without external systems. For clarity, copy the template via the link – click Copy in BotHelp, specify your account domain, and click Save Flow. Within a […]